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Fehlerbehebung
Problem
Mikrofon ist eingesteckt,
wird aber nicht erkannt.
Es ist kein Ton zu hören,
obwohl die Desktop-An-
wendung das richtige Mi-
krofon anzeigt.
Ton ist im Auto-Pegel-Mo-
dus verzerrt.
Ton ist im manuellen Mo-
dus verzerrt.
Der Ton klingt höher oder
tiefer als normal.
Das Mikrofon hat sich vom
Bügel gelöst.
Allgemeine Störungssuche
Hinweis: Mit dem Shure-Reparaturservice Kontakt aufnehmen, falls weiterhin Probleme auftreten.
Firmware-Update
Um von zusätzlichen Funktionen und Designverbesserungen zu profitieren, empfiehlt es sich, die Firmware in MOTIV Mix, MO
TIV für iOS und Android oder in MOTIV Video für iOS und Android zu aktualisieren, wenn eine entsprechende Aufforderung
eingeblendet wird.
Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, erscheint in MOTIV Mix die Schaltfläche FirmwareUpdate verfügbar im Einstellun
gen-Fenster des MV7+. Die Schaltfläche auswählen, um die Firmware zu aktualisieren.
Das MV7+ eingesteckt lassen, bis das Firmware-Update abgeschlossen ist. Die LED-Anzeige pulsiert orange, während die Firmware aktualisiert.
Abhilfe
Das Kabel abziehen und wieder anschließen, damit die App das Mikrofon erkennt. Die Ver
bindung ist hergestellt, wenn die LED-Anzeige nach dem Verbinden und Einschalten grün
wird.
Den Monitor-Mix überprüfen. Den Schieberegler für den Monitor-Mix nach oben bewegen,
um das ins Mikrofon eingehende Audiosignal und das wiedergegebene Audiosignal gleich
zeitig zu hören.
Den Auto-Pegel-Modus wählen, damit die Software die Verstärkungseinstellungen steuern
kann. Experiment mit verschiedenen Mikrofonpositionierungen. Wenn die Verzerrung be
stehen bleibt, die Verwendung des manuellen Modus in Erwägung ziehen, um den Klang an
zupassen.
Audioverzerrungen entstehen in der Regel durch eine Überlastung des Mikrofons, die zu ei
ner Übersteuerung führt. Für eine optimale Aufnahmequalität die Mikrofonverstärkung verrin
gern.
Mikrofon und Computer weisen eine Abweichung in der Abtastrate auf. Zum Anpassen der
Abtastrateneinstellungen des Computers das Thema
nen über das Korrigieren von Abtastratenabweichungen zu
Hinweis: Das Windows 10-Update, Version 2004 (April 2020), löst dieses Problem.
Unter dem
Thema
MV7+-Bügel-Montage ist eine SchrittfürSchrittAnleitung für den Zusam
menbau des Bügels und der verschiedenen Unterlegscheiben zu finden. Die korrekte Anord
nung der Unterlegscheiben ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Mikrofon sicher fixiert
ist.
Die App beenden und erneut starten.
Den Computer neu starten.
Auf ein Firmware-Update in MOTIV Mix, MOTIV für iOS und Android, oder MOTIV Video für
iOS und Android prüfen.
Shure Incorporated
„ShureFAQ" aufrufen, um Informatio
erhalten.
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