Inhaltsverzeichnis
Werbung
®
WD
-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese zu beheben, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen können über unsere Knowledge Base
oder unseren E-Mail-Support unter
keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
unter der unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wdc.com
Zugriff auf den Onlinesupport
Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
folgenden Themen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, Ausdruck oder einer
Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer
Software.
• WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
• Learning Center im Internet – Mit den neuesten Informationen, Anleitungen und
Programmen holen Sie das Beste aus Ihrem persönlichen Cloud-Speicher heraus.
(http://www.wd.com/setup)
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Nordamerika
Englisch
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch
800.832.4778
Europa
00800 ASK4 WDEU
(gebührenfrei)*
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Naher Osten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
Registrieren Ihres WD-Produkts
Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten.
Sie können Ihr Laufwerk ganz einfach unter
verwenden Sie dazu die My Book Live-Software (siehe „Systemeinstellungen" auf Seite 61).
http://support.wdc.com
zu registrieren.
Asien/Pazifischer Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Philippinen
Singapur
Taiwan
http://register.wdc.com
beantwortet werden. Falls Sie dort
support.wdc.com
und wählen Sie aus den
1 800 42 9861
800 820 6682 / +65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
0120-994-120 / 00531-65-0442
02 703 6550
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
online registrieren, oder
ii
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
