Wd Service Und Support; Zugriff Auf Den Onlinesupport; Technischer Support Von Wd - Kontaktinformationen - WD My Cloud PR2100 Bedienungsanleitung

WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das Produkt
zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base oder unseren E-Mail-
Support unter http://support.wdc.com
finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der unten
angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantiezeit kostenlos, und
unsere gesamte Knowledge Base ist rund um die Uhr verfügbar. Damit wir Sie weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren können, denken Sie bitte daran, Ihr Produkt im
Internet zu registrieren unter http://register.wd.com.

Zugriff auf den Onlinesupport

Auf unserer Produktsupport-Website
Themen wählen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.

WD Support-Portal – Registrieren Sie Ihre WD-Produkte und Sie erhalten maßgeschneiderte

Supportinformationen.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),

RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, Ausdruck oder Antwort-ID.

Dokumentation – Handbücher, Installationsanleitungen und Dokumentation für Ihre

WD-Produkte.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus

Online-Schulungszentrum – Beginnen Sie hier, um Ihr My Cloud-Gerät optimal zu nutzen:

(http://www.mycloud.com/learn/).
Technischer Support von WD – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu Systemhardware- und Systemsoftwareversionen bereit.
Nordamerika
Deutsch 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch 800.832.4778
001 8002754932
Mexiko
Südamerika
Chile 1230 020 5871
Kolumbien 009 800-83247788
Venezuela 0800 100 2855
Peru 0800 54003
Uruguay 00 413 598 3787
Argentinien 0800 4440839
Brasilien 0800 7704932
0021 800 83247788
* Gebührenfreie Telefonnummern sind in folgenden Ländern verfügbar: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark,
Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien.
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort
http://support.wdc.com
Europa (gebührenfrei)*
Europa
Naher Osten
Afrika
Russland
Asien/pazifischer Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Neuseeland
Philippinen
Singapur
Taiwan
Thailand
Andere Länder
können Sie unter den folgenden
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
800 820 6682 / 400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789 / 1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639 / 00800 2275 4932
1800 1855 0277
1800 608 6008
0800 225 593
00 1800 852 5913
+86 21 2603 7560