Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

Wd ® -Serviceleistungen Und Support - WD Sentinel DX4000 Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Werbung

®
WD
-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese zu beheben, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base
(Fragenkatalog) oder unseren E-Mail-Support unter
Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen
Sie WD unter der unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Der technische Premium-Support zu WD Guardian
auch für Kleinunternehmen angeboten. Wenden Sie sich unter
technischen Support von Western Digital und erfahren Sie mehr über diesen Premium-Support und
wie Sie ihn erhalten können.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der 3-jährigen
Standardgarantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen
Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar.
Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können,
bitten wir Sie, Ihr Produkt auf der Registrierungsseite der Benutzeroberfläche oder online unter
http://register.wdc.com
zu registrieren.
Verwenden des Onlinesupports
Auf unserer Produktsupport-Website unter
Themen wählen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um aktuelle Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservice – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, Ausdruck oder einer
Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
• WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch
855.556.5117
Spanisch
855.556.5117
001 8002754932
Mexiko
Südamerika
1230 020 5871
Chile
0800 100 2855
Venezuela
0800-54003
Peru
000 413 598 3787
Uruguay
0800 4440839
Argentinien
0800 7704932
Brasilien
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
Registrieren Ihres WD-Produkts
Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten.
Sie können Ihr Produkt ganz einfach in der Benutzeroberfläche der Produktsoftware registrieren
oder online unter http://register.wdc.com.
http://support.wdc.com
und die erweiterten Garantieleistungen werden
http://support.wdc.com
http://support.wdc.com
können Sie unter den folgenden
00800 ASK4 WDEU
Europa (gebührenfrei)*
(00800 27549338)
+31 880062100
Europa
+31 880062100
Naher Osten
+31 880062100
Afrika
Asien/Pazifischer Raum
1 800 42 9861
Australien
800 820 6682/+65 62430496
China
+800 6008 6008
Hongkong
1 800 200 5789
Indien
+803 852 9439
Indonesien
0120 994 120/00531 65 0442
Japan
02 703 6550
Korea
+800 6008 6008/1 800 88 1908/
Malaysia
+65 62430496
1 800 1441 0159
Philippinen
+800 6008 6008/+800 608 6008/
Singapur
+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
Taiwan
beantwortet werden.
an den

Quicklinks ausblenden:

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltsverzeichnis