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EWÄHRLEISTUNG
Wenn der Kunde ein Produkt zurückgeben möchte, so sollte er sich mit SMC in Verbindung setzen,
um eine Genehmigungsnummer für die Materialrückgabe zu erhalten. SMC kann vom Kunden einen
Kaufbeleg verlangen. Alle Produkte, die an SMC ohne eine deutlich sichtbare, auf dem Paket
vermerkte Genehmigungsnummer für Materialrückgabe (RMA – Return Material Authorization
Number) gesendet werden, werden dem Kunden auf dessen Kosten zurückgeschickt.
Sollte ein Produkt von SMC nicht, wie in der Garantieerklärung beschrieben, funktionieren, so hat der
Kunde das Recht, entweder die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen. Es sei denn,
eine dieser Möglichkeiten erweist sich als unverhältnismäßig. In diesem Fall, wenn die Reparatur oder
der Austausch nicht oder nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums erfolgt, kann der Kunde zwis-
chen einem Preisnachlass oder der Auflösung des Vertrags wählen, es sei denn, die fehlende Überein-
stimmung in diesem letzteren Fall ist von geringer Bedeutung.
Weder übernimmt SMC die Verantwortung für unternehmensfremde Personen, noch autorisiert SMC
unternehmensfremde Personen, falls sich diese im Namen von SMC zu jeglicher anderen Verein-
barung bezüglich Verkauf, Installation, Wartung, Reparatur oder Nutzung ihrer Produkte verpflichten.
SMC übernimmt keine Haftung und folglich hat die für das entsprechende Produkt festgelegte Garan-
tie keine Wirksamkeit, wenn die durchgeführten Tests und Prüfungen ergeben haben, dass der ange-
bliche Defekt vom Kunden oder durch Dritte aufgrund von unsachgemäßer Verwendung,
Nachlässigkeit, falscher Installation, nicht genehmigter Reparaturversuche oder sonstigen verwend-
ungsfremden Ursachen oder durch Unfall, Brandfälle, Blitz, Naturgewalten oder sonstige Gefahren
entstanden ist.
In keinem Fall haftet SMC für Schäden, die auf außergewöhnliche, zufällige und unvorhersehbare
Ereignisse oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. Ebenso wenig haftet SMC für Verluste oder Ein-
nahmen, Geschäftsverluste oder sonstige wirtschaftliche Verluste, die ausschließlich durch den
Kunden selbst oder durch Personen, für die er zivilrechtlich verantwortlich ist, beim unsachgemäßen
Gebrauch des Produkts oder der falschen, nicht durch den Käufer erfolgten Installation oder aufgr-
und von Fehlern in der Installationsanleitung entstanden sind.
SMC Networks Spain, SL
Fructuos Gelabert 6-8
08970 - Sant Joan Despí, Barcelona, Spain
Die Gewährleistungsansprüche sind abhängig vom Land, in dem das Produkt gekauft wurde. Für eine
komplette Übersicht der einzelnen Bestimmungen gehen Sie bitte auf der Webseite
http://www.smc.com auf den Bereich Support Ihres Landes.
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