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Setup oder WD SmartWare können das My Cloud-Gerät nicht erkennen.
Wenn Setup oder WD SmartWare das My Cloud-Gerät nicht erkennen, sind eventuell
bestimmte Netzwerkprotokolle im Netzwerk oder auf dem Computer blockiert. In solchen
Fällen ist das My Cloud-Gerät durch eine direkte Verbindung über eine IP-Adresse oder
einen Netzwerknamen verfügbar. Sie können das My Cloud-Dashboard beispielsweise über
http://<IP-Adresse des Geräts>/ oder http://wdmycloud/ öffnen.
Wenn sich der Computer in einem kabellosen Netzwerk befindet, stellen Sie eine
Verbindung über ein Ethernet-Kabel her, und versuchen Sie es erneut.
Deaktivieren Sie vorübergehend Computer-Firewalls oder Sicherheitssoftware, und
versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie Ihren lokalen Router auf Firewalls oder Sicherheitssoftware. Sofern es sie
gibt, lesen Sie in der Dokumentation zu Ihrem Router nach, wie Sie die Software
vorübergehend deaktivieren oder zur Zulassung von UPnP- oder UDP-Datenverkehr
konfigurieren können.
Wichtig: Wenn Sie Ihre Firewalls oder Sicherheitssoftware deaktivieren, ist Ihr
Computer möglicherweise durch Sicherheitsbedrohungen
angreifbar. Vergessen Sie nicht, Ihre Firewall-/
Sicherheitseinstellungen nach Abschluss der obigen Schritte
wiederherzustellen.
MANUAL DEL USUARIO DE MY CLOUD
ANHANG C: FEHLERBEHEBUNG
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