Inhaltsverzeichnis
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Anhang C: Fehlerbehebung
Checkliste für die ersten Schritte
My Cloud-Gerät zurücksetzen
Spezielle Probleme und Abhilfemaßnahmen
Checkliste für die ersten Schritte
Sind alle Kabel ordnungsgemäß eingesteckt und gesichert?
Ist das von WD gelieferte Steckernetzteil direkt in einer Steckdose und im Gerät
eingesteckt?
-
Damit lassen sich Probleme mit der Stromversorgung durch die Verwendung eines fal-
schen Steckernetzteils ausschließen.
-
Falls Sie einen Überspannungsschutz oder eine Verlängerungsschnur verwenden,
stecken Sie das Netzkabel des Geräts bitte direkt in eine Steckdose.
Leuchtet die Statusanzeige stetig blau? Falls nicht, siehe My Cloud-Gerät zurücksetzen
unten.
Stellen Sie bei Auftreten jedes funktionalen Problems zunächst sicher, dass Sie die
neueste Firmware-Version für das My Cloud-Gerät verwenden. Anweisungen zum
Aktualisieren finden Sie unter „Firmware" auf Seite 69.
My Cloud-Gerät zurücksetzen
Im eingeschalteten Zustand zurücksetzen
Wenn Sie im My Cloud-Dashboard ein Passwort oder eine statische IP-Adresse festgelegt
und dann vergessen haben, dann drücken Sie bei eingeschaltetem Gerät die Reset-Taste.
Dadurch wird das Gerät auf die Werkseinstellungen ohne Passwort und mit den IP-
Standardeinstellungen zurückgesetzt. Die IP-Standardeinstellung lautet DHCP. Durch das
Zurücksetzen werden Ihre Dateien nicht gelöscht.
Folgen Sie den unten stehenden Anweisungen, um das Gerät mit der Reset-Taste
zurückzusetzen:
WARNUNG! Bewegen Sie das Gerät nicht, wenn es eingeschaltet ist. Wenn
Sie keinen Zugang zur Rückseite des Gerätes haben, trennen Sie
seine Stromversorgung, drehen Sie das Gerät herum, damit Sie
an die Rückseite gelangen, und schließen Sie es wieder an.
1. Drücken Sie bei eingeschaltetem Gerät mit einer aufgebogenen Büroklammer oder
einem Kugelschreiber mit schmaler Spitze in die Reset-Öffnung auf der Rückseite des
Geräts:
2. Halten Sie die Reset-Taste vier Sekunden lang gedrückt. Das Gerät wird neu gestartet
(dies kann bis zu drei Minuten dauern).
MANUAL DEL USUARIO DE MY CLOUD
ANHANG C: FEHLERBEHEBUNG
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