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Problem
Ofen brennt
-
geräuschvoll
14. Garantie
14.1. Allgemeines
HAAS + SOHN übernimmt für dieses Gerät in Rahmen
der Gewährleistungsrichtlinien zwei Jahre Garantie,
ausgenommen davon sind Teile, welche direkt dem
Feuer ausgesetzt sind (Verschleißteile, wie z.B.
Brennerringe,
Zugumlenkungen,
Glaskeramikscheiben). Die Garantie beginnt mit dem
Tag der Lieferung. Als Nachweis ist die Rechnung vor-
zulegen.
14.2. Gewährleistungsrichtlinien
1. HAAS + SOHN übernimmt die Garantie
für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferung an den
Endabnehmer gerechnet für:
a)
einwandfreie,
Werkstoffbeschaffenheit und Verarbeitung,
b) fachgerechten Zusammenbau,
c) Einhaltung der Nennheizleistung (kW) nach DIN
4733 (siehe Gerätetypenschild, Technische Daten
dieser Bedienungsanleitung oder Katalogangaben).
Die Gewährleistungen a) bis c) erstrecken sich auf
unentgeltliche Instandsetzung des Gerätes bzw. der
beanstandeten Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz
besteht nur auf Teile, die Fehler im Werkstoff und in
der Werkarbeit aufweisen. Weitergehende Ansprüche
sind ausgeschlossen.
2. HAAS + SOHN übernimmt keine Garantie für
Schäden und Mängel an Geräten oder deren Teile, die
verursacht sind durch:
äußere,
chemische
-
wirkungen bei Transport, Lagerung, Aufstellung
und Benutzung des Gerätes (z.B. Abschrecken mit
Wasser, überkochende Speisen, Kondenswasser,
Überhitzung
aufgrund
Bedienung), auch Haarrißbildung bei emaillierten
oder keramischen Teilen ist kein Qualitätsmangel,
falsche Größenwahl des Ofens,
-
Nichtbeachtung
der
-
rechtlichen
oder
Vorschriften,
Fehler bei Aufstellung und Anschluß des Gerätes,
-
ungenügenden oder zu starken Schornsteinzug
-
(Kaminzug),
unsachgemäß
ausgeführte
-
arbeiten
oder
sonstige,
trägliche Veränderungen an der Feuerstätte oder
Abgasleitung (Ofenrohr und Schornstein),
Nichtbeachtung der Aufstellungs- und Bedienungs-
-
anleitung sowie bei Einbau von Ersatz- und
Zubehörteilen, welche nicht in unseren Listen auf-
geführt sind,
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Grund
Zündstab bringt zu wenig Wärmeleistung, weil
elektrischer Kontakt am Zündstab schlecht.
Zündstab bringt zu wenig Wärmeleistung, weil
Zündtransformator defekt
Vorluftbegrenzer arbeitet nicht richtig.
Zu hoher Förderdruck herrscht.
Zündstab dichtet nicht ab.
Dichtschnüre,
dem
Zweck
entsprechende
oder
physikalische
ordnungswidriger
jeweils
geltenden
brandschutzbehördlichen
Instandsetzungs-
insbesondere
Befestigungsschrauben der Kabel am Zündstab
festschrauben (siehe Kapitel 12.5.).
Zündtransformator muß durch Fachpersonal
ausgetauscht werden.
Vorluftbegrenzer warten (siehe Kapitel 12.3.).
Klärung mit Schornsteinfeger (Kaminkehrer,
Rauchfangkehrer), siehe Kapitel 11.
siehe Kapitel 12.5.
Verwendung ungeeigneter oder verschmutzter
-
Brennstoffe,
Beimischung von Korrosionsschutzmitteln zu den
-
nach Kapitel 11.1. zugelassenen Brennstoffen,
falsche Bedienung; Überlastung des Geräts,
-
Verschleiß der den Flammen unmittelbar aus-
-
gesetzten Teile, wie z.B. Dichtschnüre, Stahl, oder
Gußeisen, soweit sie nicht unter die Gewähr-
leistung (1a) fallen,
unsachgemäße Behandlung,
-
ungenügende Pflege, Verwendung ungeeigneter
-
Putzmittel,
Sprühmitteln.
3. weitere Garantievereinbarungen
Bei Eingriffen in oder Veränderungen an dem
-
Gerät durch Personen, die hierzu von uns nicht
ermächtigt sind, erlischt der Garantieanspruch.
Wenn ein Schaden oder Mangel innerhalb einer
-
angemessenen Frist nicht beseitigt werden kann
oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder
unzumutbar verzögert wird, kann innerhalb von
sechs Monaten ab Liefertag des Gerätes an den
ersten Endabnehmer auf dessen Wunsch ent-
weder kostenfrei Ersatz geliefert oder der Minder-
wert vergütet oder der Kauf rückgängig gemacht
werden. Im letzteren Falle erfolgt die Abwicklung
über den Händler, der den ersten Endabnehmer
beliefert hat.
Weitergehende oder andere Ansprüche, insbe-
-
sondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes
entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung
nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist – ausge-
schlossen.
Bei
-
Kundendienstes gehen die damit verbundenen
Ein-
Kosten zu Lasten des Endabnehmers.
Wir
weisen
dienststellen auch nach Ablauf der Garantie jederzeit
und zu den üblichen Bedingungen zur Verfügung
stehen.
Technische Änderungen behalten wir uns vor.
bau-
14.3. Beanstandungen
Beanstandungen bitten wir ausschließlich Ihrem Fach-
händler vorzubringen. Nennen Sie hierbei unbedingt
die Typen- und Herstellnummer Ihres Ölofens (siehe
Kapitel 17).
nach-
Lösung
Reinigung
unberechtigter
Inanspruchnahme
darauf
hin,
daß
mit
aggressiven
unseres
unsere
Kunden-
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