¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias que le damos en los capítulos
anteriores no solucionan su problema, póngase en
contacto con nosotros. Nos facilitará mucho el trabajo si
nos proporcionara la siguiente información:
•
¿Cuál es la configuración de su ordenador?
•
¿Qué dispositivos periféricos adicionales utiliza?
•
¿Qué mensajes de error aparecen?
•
¿Qué programas estaban abiertos cuando se
produjo el error?
•
¿Qué ha hecho hasta ahora para solucionar el
problema?
•
Sería tan amable de proporcionarnos su número
de cliente, en caso de que le hubieran dado uno
anteriormente.
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