Schritt
Überprüfung
5
Druckt das Produkt
Druckjobs vom Computer?
Senden Sie aus einem
Textverarbeitungsprogramm
einen Druckjob an das Produkt.
6
Kann vom Computer aus mit
dem Produkt gescannt
werden?
Scannen Sie ein Dokument
über die Desktop-
Basissoftware auf Ihrem
Computer.
DEWW
Mögliche Probleme
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
In Microsoft Windows liegt ein Problem mit
dem Anschlusstreiber vor.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.
Wenn der Fehler bestehen bleibt, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein.
Lösungen
Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und
installieren Sie sie anschließend neu.
Achten Sie auf die richtige
Installationsprozedur und die richtige
Anschlusseinstellung.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie
es wieder ein.
Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und
installieren Sie sie anschließend neu.
Achten Sie auf die richtige
Installationsprozedur und die richtige
Anschlusseinstellung.
Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie
es wieder an.
Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und
installieren Sie sie anschließend neu.
Achten Sie auf die richtige
Installationsprozedur und die richtige
Anschlusseinstellung.
Prüfliste zur Fehlerbehebung
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