Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
целите на ефективната обработка на жалби се препоръчва Потребителят да
представи заедно с Продукта всички елементи, определени в "Комплектоване
на устройството", включени в Ръководството за потребителя, за целите на
рекламацията. 2.
(2) Потребителят трябва да спазва инструкциите в ръководството за
потребителя и гаранционната карта.
(3) Гаранцията обхваща само територията на Република Полша и ЕС.
(4) Гаранцията не покрива дефекти на Продукта, произтичащи по-специално
от:
a. Неспазване от страна на Потребителя на условията, посочени в
Ръководството за потребителя, по-специално по отношение на правилната
експлоатация, поддръжка и почистване;
b. Използването от страна на потребителя на продукти за почистване или
поддръжка, несъответстващи на инструкциите за експлоатация;
c. Неподходящо съхранение и транспортиране на Продукта от страна на
Потребителя;
d. Неразрешени промени и/или модификации на Продукта от страна на
Потребителя, които не са били съгласувани с Гаранта;
e. Използване от страна на Потребителя на консумативи в Продукта, които не
съответстват на Ръководството за потребителя.
Потребителят, който не е потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964
г. - Граждански кодекс, губи гаранцията за Продукта. Гражданския кодекс, губи
гаранцията за Продукта, в който:
- серийните номера, обозначенията за дата и табелките с имената са били
отстранени, променени или повредени от Потребителя;
- пломбите са били повредени от потребителя или имат следи от манипулация
от страна на потребителя.
Внимание: Потребителят извършва дейностите, свързани с ежедневната
експлоатация на Продукта, произтичащи, наред с другото, от Ръководството
за потребителя, самостоятелно и за своя сметка.
IV. Процедура за подаване на жалби
(1) В случай на дефектно функциониране на Продукта, преди да подадете
жалба, трябва да се уверите, че всички операции, посочени по-специално в
Ръководството за потребителя, са извършени правилно.
(2) Препоръчително е да подадете жалба незабавно, за предпочитане в
рамките на 7 дни от забелязването на дефект в Продукта. Потребител, който
не е потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964 г. Гражданския кодекс,
губи правата, произтичащи от тази гаранция, ако жалбата не бъде подадена
в срок от 7 дни. 3.
(3) Уведомяването за жалба може да се извърши, inter alia, на мястото на
закупуване на Продукта, в гаранционното обслужване или писмено на адреса:
„Dedra-Exim" Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
(4) Потребителят може да подаде жалба, като използва формуляра, достъпен
на адрес www.dedra.pl. ("Формуляр за гаранционна претенция").
5. адресите на гаранционното обслужване за отделните страни са достъпни
на www.dedra.pl. Ако в дадена страна няма гаранционно обслужване,
препоръчваме да отправяте гаранционни претенции към: „Dedra-Exim" Sp. z
o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Полша).
6. като се има предвид безопасността на Потребителя, използването на
дефектния Продукт е забранено.
7 Внимание: Използването на дефектен продукт е опасно за здравето и
живота на потребителя.
(8) Изпълнението на задълженията по гаранцията се извършва в рамките на
14 работни дни от датата на доставка на дефектния Продукт от Потребителя.
(9) Преди дефектният Продукт да бъде предаден за рекламация, се
препоръчва той да бъде почистен. Препоръчва се продуктът, предмет на
рекламация, да бъде внимателно защитен от повреди по време на
транспортиране (препоръчва се продуктът, предмет на рекламация, да се
достави в оригиналната му опаковка).
Гаранционният срок се удължава с времето, през което Потребителят не е
могъл да използва Продукта, обхванат от гаранцията, поради дефект.
Гаранцията не изключва, ограничава или спира правата на потребителя,
произтичащи от разпоредбите на гаранцията за дефекти на продадената
вещ..
36
Werbung
