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Webinterface DUCTO
3. Neue Versions-Datei herunterladen und sichern.
4. Schaltfläche „Datei auswählen" klicken und heruntergeladene Versions-Datei
auswählen.
7.12 Logdaten auslesen
Über die Seite „Log auslesen" können die Logdaten über einen Zeitraum bis zu 14 Tagen
zusammengefasst, heruntergeladen und analysiert werden.
1. Gewünschten Zeitraum auswählen.
2. Schaltfläche „Download" klicken.
ð Logdaten-Datei wird erzeugt und im Downloadverzeichnis des verbundenen
Computers gespeichert.
3. Logdaten-Datei inklusive einer eventuellen, detaillierten Fehlerbeschreibung an
helpdesk@compleo-cs.com senden.
ð Compleo Helpdesk erstellt ein Serviceticket und kontaktiert den Absender.
7.13 Passwort ändern
Auf der Seite „Passwort ändern" kann ein individuelles Passwort gesetzt werden.
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5. Aufforderung zum Neustart des
Systems bestätigen.
ð System wird neu gestartet. Dieser
Vorgang kann einige Minuten dauern.
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