STIEBEL ELTRON DHB 18 UNI Gebrauchs- Und Montageanweisung Seite 14

Umwelt und Recycling
Verpackung.
Damit Ihr Stiebel Eltron
Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt,
haben wir es sorgfältig verpackt. Nur das
unbedingt Notwendige und auf alle Fälle
umweltverträglich und recyclebar lautet
unsere Devise.
Alle Kartonteile sind überwiegend aus
Altpapier hergestellt und chlorfrei ge-
bleicht. Diese hochwertigen Rohstoffe
werden nach Gebrauch wieder neu auf-
bereitet.
Die verwendeten Holzteile sind unbe-
handelt und können bedenkenlos wie-
der benutzt oder weiterverarbeitet
werden.
Die Folien bestehen aus Polyethylen
(PE), die Spannbänder aus Polypropylen
(PP). Beide Stoffe sind reine Kohlenwas-
serstoff- Verbindungen, wertvolle Se-
kundär-Rohstoffe und recyclebar.
Kundendienst und Garantie
Stiebel Eltron Geräte werden mit Sorgfalt
konstruiert und gebaut. Erst nach einer
Reihe von Prüfungen verlassen sie unser
Werk. Sollte trotzdem eine Störung
auftreten, füllen Sie den Coupon „Kunden-
dienst-Anforderung" in dieser Unterlage
sorgfältig aus, und schicken Sie ihn in
einem frankierten Umschlag an das Ihnen
nächstgelegene Stiebel Eltron Vertriebs-
zentrum, oder rufen Sie dieses an. Die
Anschriften und Telefon-Nummern finden
Sie auf der letzten Seite.
Unser Kundendienst hilft auch nach
Feierabend! Den Stiebel Eltron Kunden-
dienst können Sie an sieben Tagen in der
Woche täglich bis 22 Uhr telefonisch
erreichen – auch samstags und sonntags.
Im Notfall steht immer ein Kundendienst-
Techniker für Sie bereit. Daß dieser
Sonder- service zusätzlich honoriert
werden muß, werden Sie sicher verstehen.
Unsere Kundendienst-Stationen wechseln
sich wöchentlich im Notdienst ab. Wo
auch immer Hilfe gebraucht wird, der
nächste Stiebel Eltron Kundendienst ist
nicht weit.
Nach Feierabend, am Wochenende oder
an Feiertagen wenden Sie sich bitte an
unsere Kundendienst-Leitstelle in Holz-
minden, Telefon 0 55 31/7 02-3 85.
An Wochentagen können Sie während der
Geschäftszeit die nächstgelegene regionale
Kundendienst-Leitstelle anrufen.
Anschriften und Telefon-Nummern finden
Sie auf der letzten Seite.
Garantie.
Gesetzliche Gewährleistungs-
rechte des Kunden gegen den Verkäufer
werden durch diese Garantie nicht
berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für
den Kauf und Einsatz der Geräte in der
Bundesrepublik Deutschland.
Die Garantiedauer.
Grundsätzlich
ge-währen wir für jedes im Haushalt
eingesetzte Stiebel Eltron Gerät 1 Jahr
Garantie.
Wird ein von seiner Bauart her für den
Haushalt bestimmtes Gerät gewerblich ge-
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®
Styropor ist ein Wertstoff, der zu 98 %
aus Luft und zu 2 % aus Polystyrol (PS),
einem reinen Kohlenwasserstoff, be-
steht. Styropor ist FCKW-frei und voll-
ständig recyclebar.
Bitte helfen Sie uns, unsere Umwelt zu
schützen, und entsorgen Sie die Wert-
stoffe.
Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit
dem Großhandel und dem Fachhandwerk
in Deutschland an einem wirksamen Rück-
nahme- und Entsorgungskonzept für die
umweltschonende Aufarbeitung der Ver-
packungen.
Altgeräte.
Im Rahmen des vorgesehe-
nen Kreislaufwirtschaftsgesetzes ermöglicht
Stiebel Eltron in Deutschland mit einem
Rücknahmesystem über Fachhandel und
Fachhandwerk die Rücknahme von Alt-
geräten.
nutzt, beträgt die Garantiezeit 6 Monate.
Ausgenommen von dieser Regelung sind
alle Sonderanfertigungen.
Der Garantiebeginn.
Die Garantie
ist mit dem Zeitpunkt der Übergabe des
Gerätes wirksam. Bewahren Sie bitte die
vom Verkäufer ausgefüllte Garantie-
Urkunde stets mit der Rechnung, dem
Lieferschein oder einem anderen Kauf-
nachweis auf.
Voraussetzung für unsere Garantiepflicht
ist, daß das Gerät nach unseren Anweisun-
gen montiert und angeschlossen ist und
nach unserer Anleitung sachgemäß bedient
wird.
Die Reparaturen.
Wir prüfen Ihr
Gerät sorgfältig und ermitteln, ob der
Garantieanspruch zu Recht besteht. Wenn
ja, entscheiden wir, auf welche Art der
Schaden behoben werden soll. Im Fall
einer Reparatur sorgen wir für eine
fachgerechte Ausführung.
Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur
einschicken, geben Sie bitte Ihre Garantie-
Urkunde und den Kaufnachweis mit.
Die Ausnahmeregeln.
Für Schäden,
die aufgrund chemischer oder elektroche-
mischer Einwirkungen an einem Gerät
entstehen, können wir keine Garantie
übernehmen. Transportschäden werden
dann von uns kostenlos behoben, wenn
unverzüglich nachgewiesen wird, daß die
Verursachung bei Stiebel Eltron liegt. Für
sichtbare Schäden kommen wir jedoch nur
dann auf, wenn uns die Mängel innerhalb
von 14 Tagen nach Übergabe des Gerätes
bekanntgegeben werden.
Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch
Personen, die von uns dafür nicht autori-
siert sind, haben das Erlöschen unserer
Garantie zur Folge.
Einregulierungs- und Umstellungsarbeiten
sind grundsätzlich kostenpflichtig.
Die Kosten.
Für die Dauer der
Garantie übernehmen wir sämtliche
Material- und zusätzlich auch die Arbeits-
zeit-Kosten, die dem Stiebel Eltron
Damit leisten wir gemeinsam einen wichti-
gen Beitrag zum Umweltschutz.
Umweltbelastende Materialien haben bei
uns keine Chance, weder bei der Verpak-
kung noch bei der Entwicklung und Ferti-
gung unserer Produkte.
Die Umweltverträglichkeit der eingesetzten
Materialien und Bauelemente ist ein grund-
legendes und übergeordnetes Qualitäts-
kriterium.
Bereits bei der Konstruktion neuer Geräte
achten wir darauf. Die Voraussetzung für
eine Material-Wiederverwertung sind die
Recycling-Symbole und die von uns vorge-
nommene Kennzeichnung nach ISO 11469
und DIN 7728, damit die verschiedenen
Kunststoffe getrennt gesammelt werden
können.
Kundendienst anläßlich der Reparatur eines
Gerätes entstehen.
Wird eine Reparatur von einem Techniker
bei Ihnen im Haus vorgenommen, werden
die Kosten für Fahrzeit und Kraftfahrzeug
nach Ablauf des ersten halben Jahres nach
Garantiebeginn in Rechnung gestellt.
Wenn Sie ihr Gerät zur Reparatur an uns
schicken, gehen die Transportkosten sowie
die Verantwortung für den Transport zu
Ihren Lasten.
Die Haftung.
Für das Abhandenkom-
men oder die Beschädigung eines Gerätes
durch Diebstahl, Feuer, Aufruhr oder
ähnliche Ursachen können wir keine
Haftung über-nehmen.
Auch mittelbare Schäden oder Folgeschä-
den, die durch ein geliefertes Gerät
verursacht werden, oder die bei der
Lieferung eines Gerätes entstehen, sind
von der Haftung ausgeschlossen.
Garantie für in Deutschland
gekaufte und im Ausland einge-
setzte Geräte.
Wir sind nicht
verpfichtet, Kundendienstleistungen
außerhalb der Bundesrepublik Deutschland
zu erbringen. Bei Störungen eines im
Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses
ggf. auf Ihre Gefahr und Ihre Kosten an den
Kundendienst in Deutschland zu schicken.
Ebenfalls erfolgt die Rücksendung auf Ihre
Gefahr und Kosten.
Für die im Ausland eingesetzten Geräte
wird eine Garantie von 6 Monaten
übernommen.
Garantie für außerhalb Deutsch-
lands gekaufte Geräte.
gesetzlichen Vorschriften und ggf. die
Lieferbedingungen der Stiebel Eltron
Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.
Bei Einsatz dieser Geräte in Deutschland
sind Ansprüche wegen Mängel nur in dem
Land, in dem es gekauft wurde, nach den
besonderen Bedingungen diese Landes
geltend zu machen.
Es gelten die