HP OfficeJet Pro 8120e Serie Referenzhandbuch Seite 39

Pomocník a tipy pre Wi-Fi a pripojenie
Ak softvér nedokáže počas nastavovania alebo po jeho dokončení nájsť vašu tlačiareň, skontrolujte
nasledovné podmienky, aby ste vyriešili daný problém.
Resetovanie Wi-Fi (režim nastavovania)
Počas úvodného nastavovania:
Ak modrý indikátor Wi-Fi nebliká, tlačiareň
pravdepodobne nie je v režime nastavovania Wi-Fi.
Skontrolujte ovládací panel a v prípade zobrazenia
výzvy vyberte možnosť Pokračovať v nastavovaní.
Počas používania tlačiarne sa Wi-Fi odpojí:
1. Na ovládacom paneli sa dotknite položiek Ponuka > Nastavenia > Sieť. Prejdite na položku Obnoviť
nastavenia siete a dotknite sa položky Obnoviť.
2. Počkajte, kým tlačiareň nevyhľadá Wi-Fi siete. Vyberte sieť, zadajte heslo a pripojte sa.
3. V prípade potreby otvorte softvér HP a znova pridajte tlačiareň.
Ďalšie potenciálne problémy
Počítač alebo mobilné zariadenie je príliš
ďaleko od tlačiarne
Počítač je pripojený k virtuálnej
súkromnej sieti (VPN) alebo vzdialenej
pracovnej sieti
Wi-Fi sieť je v počítači vypnutá
(počítač je pripojený cez ethernet)
Na vašom mobilnom zariadení sú
vypnuté Bluetooth a služby určovania
polohy
Pomocník a podpora
Informácie o riešení problémov s tlačiarňou
a videá o tlačiarni nájdete na stránke
hp.com/start/405T6A
Informácie uvedené v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Premiestnite počítač alebo mobilné zariadenie bližšie
k tlačiarni. Zariadenie je pravdepodobne mimo dosahu
Wi-Fi signálu tlačiarne.
Pred inštaláciou softvéru HP sa odpojte od VPN siete.
Ak ste pripojení k VPN sieti, nemôžete inštalovať
aplikácie z obchodu Microsoft Store. K VPN sieti sa
pripojte znova po dokončení nastavovania tlačiarne.
Poznámka: Pred odpojením od VPN siete vezmite
do úvahy polohu a zabezpečenie Wi-Fi siete.
Ak je váš počítač pripojený cez ethernet, počas
nastavovania tlačiarne zapnite v počítači Wi-Fi. Na
dokončenie nastavovania cez Wi-Fi dočasne odpojte
ethernetový kábel.
Ak nastavenie vykonávate na mobilnom zariadení,
zapnite Bluetooth a služby určovania polohy. Pomôže
to softvéru vyhľadať sieť a tlačiareň.
Poznámka: Počas procesu nastavovania sa vaša
poloha neurčuje a do spoločnosti HP sa neodosielajú
žiadne informácie o polohe.
Riešenie
hp.com/start/405T6A
39