HP OfficeJet Pro 8120e Serie Referenzhandbuch Seite 11

Помощ и съвети за Wi-Fi и свързаност
Ако софтуерът не може да открие принтера по време на настройката или след нея, проверете
следните състояния, за да решите проблема.
Нулиране на Wi-Fi (режим на настройка)
При начална настройка:
Ако синият индикатор за Wi-Fi не примигва,
принтерът вероятно не е в режим на инсталиране
на Wi-Fi. Проверете контролния панел и изберете
„Resume Setup", ако бъдете подканени.
По време на използване на принтер Wi-Fi прекъсва връзката:
1. В контролния панел, натиснете Menu > Settings > Network. Отидете на Restore Network
Settings и натиснете Restore.
2. Изчакайте принтера да сканира Wi-Fi мрежи. Изберете вашата мрежа, въведете паролата и
се свържете.
3. Ако е приложимо, отворете софтуера на HP и добавете принтера отново.
Други потенциални проблеми
Компютърът или мобилното
устройство е прекалено далече от
принтера
Компютърът е свързан към виртуална
частна мрежа (VPN) или отдалечена
служебна мрежа
Wi-Fi мрежата е изключена на
компютъра
(компютърът е свързан с Ethernet)
Bluetooth и услугите за
местоположение са изключени на
мобилното ви устройство
Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие.
Преместете компютъра или мобилното устройство
по-близо до принтера. Вашето устройство може да е
извън обхвата на Wi-Fi сигнала на принтера.
Прекъснете връзката с VPN, преди да инсталирате
софтуера на HP. Не можете да инсталирате
приложения от Microsoft Store, когато сте свързани
към VPN. Свържете се отново към VPN, след като
приключите настройката на принтера.
Ако компютърът Ви е свързан с Ethernet, включете
Wi-Fi мрежата на компютъра, докато настройвате
принтера. Прекъснете временно кабела Ethernet, за
да завършите настройката на Wi-Fi.
Ако конфигурирате с мобилно устройство, включете
Bluetooth и услугите за местоположение. Това ще помогне
на софтуера да открие вашата връзка и принтер.
Помощ и поддръжка
За отстраняване на неизправности с
принтера и видеоклипове посетете
hp.com/start/405T6A
Решение
Забележка: Имайте предвид своето
местоположение и сигурността на Wi-Fi мрежата,
преди да прекъснете връзката с VPN.
Забележка: Вашето местоположение не се
определя и не се изпраща информация относно
него на HP като част от процеса на настройка.
hp.com/start/405T6A
11