HP OfficeJet Pro 8120e Serie Referenzhandbuch Seite 31

Pomoc i wskazówki dotyczące sieci Wi-Fi i łączności
Jeśli oprogramowanie nie może znaleźć drukarki podczas konfiguracji lub jej zakończeniu, sprawdź
poniższe warunki, aby rozwiązać problem.
Resetowanie łączności Wi-Fi (tryb konfiguracji)
Podczas konfiguracji początkowej:
Jeżeli niebieski wskaźnik Wi-Fi nie miga, drukarka
może nie być w trybie konfiguracji Wi-Fi. Sprawdź
panel sterowania i wybierz opcję „Wznów
konfigurację", jeśli wyświetli się stosowny monit.
Sieć Wi-Fi rozłącza się podczas użytkowania drukarki:
1. Na panelu sterowania dotknij kolejno: Menu > Ustawienia > Sieć. Przewiń do opcji Przywróć
ustawienia sieciowe i dotknij opcji Przywróć.
2. Poczekaj, aż drukarka zakończy skanowanie w poszukiwaniu sieci Wi-Fi. Wybierz swoją sieć,
wprowadź hasło i połącz się.
3. W razie potrzeby otwórz oprogramowanie HP i ponownie dodaj drukarkę.
Inne możliwe problemy
Komputer lub urządzenie mobilne za
daleko od drukarki
Komputer podłączony do wirtualnej sieci
prywatnej (VPN) lub sieci pracy zdalnej
Połączenie Wi-Fi wyłączone na
komputerze
(komputer połączony przez sieć
Ethernet)
Interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji są
wyłączone na urządzeniu mobilnym
Pomoc i obsługa techniczna
Aby uzyskać instrukcje rozwiązywania
problemów z drukarką i filmy instruktażowe,
odwiedź stronę hp.com/start/405T6A
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Rozwiązanie
Przenieś komputer lub urządzenie mobilne bliżej
drukarki. Urządzenie może być poza zasięgiem sygnału
sieci Wi-Fi drukarki.
Przed rozpoczęciem instalacji oprogramowania HP
rozłącz połączenie VPN. Jeśli nawiązano połączenie
z siecią VPN, nie można instalować aplikacji ze sklepu
Microsoft Store. Po zakończeniu instalacji drukarki
połącz się ponownie z siecią VPN.
Uwaga: Przed odłączeniem od sieci VPN sprawdź
lokalizację i zabezpieczenia sieci Wi-Fi.
Jeśli komputer jest połączony przez sieć Ethernet,
włącz interfejs Wi-Fi podczas instalacji drukarki.
Tymczasowo odłącz kabel Ethernet, aby dokończyć
instalację przez Wi-Fi.
W przypadku konfiguracji za pomocą urządzenia
mobilnego włącz interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji.
Ułatwi to oprogramowaniu znalezienie sieci i drukarki.
Uwaga: w ramach procesu instalacji lokalizacja
użytkownika nie jest ustalana, a informacje
o lokalizacji nie są przesyłane do firmy HP.
hp.com/start/405T6A
31