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Kapitel 6
Drucken nicht möglich
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich Papier im Fach
befindet. Ist weiterhin kein Druck möglich, probieren Sie die folgenden Lösungen in der
angegebenen Reihenfolge:
1.
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab, und schließen Sie es wieder an.
3.
Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus
befindet.
So stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder
Offlinemodus befindet:
Hinweis
über das sich dieses Problem automatisch beheben lässt.
der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor:
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Produkt, und wählen Sie Sehen,
was gedruckt wird aus, um die Druckwarteschlange zu öffnen.
•
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Systemsteuerung und anschließend auf Drucker. Doppelklicken Sie auf das
Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange zu öffnen.
•
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung
und anschließend auf Drucker und Faxgeräte. Doppelklicken Sie auf das
Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange zu öffnen.
b. Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten
oder Drucker offline verwenden nicht markiert sind.
c. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten
Druckversuch.
4.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddrucker festgelegt ist.
So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker festgelegt ist:
Hinweis
über das sich dieses Problem automatisch beheben lässt.
der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor:
36
Lösen von Problemen
HP stellt ein Dienstprogramm zur Druckerdiagnose zur Verfügung,
Klicken Sie hier, um online weitere Informationen
HP stellt ein Dienstprogramm zur Druckerdiagnose zur Verfügung,
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abzurufen. Wenn dies nicht
abzurufen. Wenn dies nicht
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