Inhaltsverzeichnis
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Kapitel 10
Land/Region
Kanada (nach der
Gewährleistungsfrist)
(Gebühr pro Anruf)
Kanada (während
Gewährleistungsfrist)
Karibik und Mittelamerika
Katar
Kolumbien
Korea (außerhalb von
Seoul)
Korea (Seoul)
Kuwait
Libanon
Malaysia
1 Dieses Call Center unterstützt französischsprachige Kunden aus folgenden Ländern: Marokko, Tunesien und
Algerien.
2 Dieses Call Center unterstützt deutsch-, französisch- und italienischsprachige Kunden in der Schweiz.
Support-Anrufe in Australien nach der Gewährleistungsfrist
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Gewährleistungsfrist fällt, können Sie unter
der Telefonnummer 03 8877 8000 anrufen. Außerhalb der Gewährleistungsfrist
wird pro Anruf eine Support-Gebühr von $ 27,50 (inkl. GST) von Ihrer Kreditkarte
abgebucht. Sie können auch montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr unter
der Telefonnummer 1902 910 910 anrufen ($ 27,50 Gebühr auf Ihre
Telefonrechnung). (Änderung der Gebühren und Anrufzeiten ohne vorherige
Ankündigung vorbehalten.)
Vorbereiten des Geräts für den Versand
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem
Aufsuchen der Verkaufsstelle aufgefordert werden, Ihr Gerät an den
Kundendienst zu senden, halten Sie sich an die folgenden Anweisungen zum
Ausschalten und Einpacken, um eine weitere Beschädigung des Geräts zu
vermeiden.
Schalten Sie das Gerät ein.
1
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten
lässt und der Patronenwagen sich in der Ruheposition befindet. Dann
können Sie die Druckpatronen nicht entfernen. Fahren Sie in diesem Fall
mit Schritt 7 fort.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tintenpatrone.
2
Nehmen Sie die Druckpatronen aus den Halterungen, und setzen Sie die
3
Verriegelungen in die untere Position. Informationen zum Herausnehmen
der Druckpatronen finden Sie unter Austauschen der Druckpatronen auf
Seite 48.
78
Technische Unterstützung
von HP
1-877-621-4722
(905) 206 4663
1-800-711-2884
+971 4 883 8454
9-800-114-726
080 999 0700
+82 (2) 3270 0700
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
1-800-805405
Land/Region
Türkei
Ukraine
Ungarn
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vereinigte Arabische Emirate +971 4 883 8454
Vietnam
Ägypten
Österreich
Technische Unterstützung
von HP
+90 216 579 7171
+7 (380-44) 490-3520
+36 (0) 1 382 1111
0800-47468368 oder
800-477-7777
(502) 207-8488
84 (0) 8 823 4530
02 532 5222
+43 (0) 810 00 6080
HP OfficeJet 6100 Series
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