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9.2. Garantie
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist der Fachhändler,
bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Der Fachhändler leistet für Material und Herstellung des Telekommunikationsendgerätes
eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfül-
lung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes. Aus-
getauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum des Fachhändlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung des Kaufpreises
verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten und, sofern der Mangel von dem Fachhändler
zu vertreten ist, Schadenersatz verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Fachhändler unverzüglich mitzuteilen. Der Nach-
weis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbestätigung
(Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht autorisierte Dritte
in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung,
Aufbewahrung, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen
nicht unter die Gewährleistung.
Die Garantie umfasst keine Verbrauchsmaterialien (z.B. Batterien) und Mängel, die den Wert
oder die Gebrauchstauglichkeit nur unerheblich beeinträchtigen.
Durch Transport entstandene Schäden sind bei der Lieferfirma geltend zu machen.
Hinweis zur Abwicklung:
Instandsetzungen erfolgen grundsätzlich nur im TIPTEL-Service. Durch unseren 48-
Stunden-Instandsetzungsservice erhalten Sie ein Reparaturgerät oder Austauschgerät in der
Regel nach 4-6 Arbeitstagen (inkl. Postweg) zurück. Durch eine Garantiereparatur tritt weder
für die ersetzten Teile noch für das Gerät eine Verlängerung der Garantiezeit ein. Diese Ga-
rantie ist nicht übertragbar und erlischt, wenn das Gerät in zweite Hand übergeht. Sie erlischt
ebenfalls, wenn an dem Gerät von fremder Hand Eingriffe vorgenommen, oder die am Gerät
befindliche Seriennummer entfernt oder unleserlich gemacht wurde. Das Gerät ist auf der
Innenseite mit einem Garantiesiegel versehen (an einer Gehäuseschraube). Bitte achten Sie
darauf, dass dieses nicht beschädigt wird, da sonst Ihr Garantieanspruch ebenfalls erlischt.
Ergänzend gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tiptel.com GmbH, die für einen
Händler Vertragsbestandteil sind. Bei einer Beanstandung ist das defekte Produkt mit einer
Fehlerbeschreibung und dem Kaufbeleg an folgende Anschrift einzusenden.
In Deutschland
Tiptel.com GmbH
Service
Halskestraße 1
40880 Ratingen
Im Garantiefall erfolgt der Rückversand auf Kosten der Tiptel.com GmbH.
9.3. Reinigung
Reinigen Sie das Handgerät nur mit einem weichen, leicht feuchten Tuch oder einem
Antistatiktuch. Vermeiden Sie trockene oder nasse Tücher. Vermeiden Sie den Einsatz von
Lösungs-, Putz- oder Scheuermitteln.
Handset tiptel KIRK Z-3040, Stand November 2001
In Österreich
Tiptel GmbH
Service
Tenschertstraße 8
1230 Wien
In der Schweiz
Tiptel AG
Service
Bahnstrasse 46
8105 Regensdorf
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