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tams elektronik
4. Checkliste zur Fehlersuche und Fehlerbehebung
!
Warnung:
Wenn Sie eine starke Wärmeentwicklung feststellen, trennen Sie sofort die Verbindung zur
Versorgungsspannung. Brandgefahr!
Mögliche Ursachen:
Ein oder mehrere Anschlüsse sind fehlerhaft. à Überprüfen Sie die Anschlüsse.
Das Modul ist defekt. à Schicken Sie den Rückmelder zur Prüfung ein.
Fehlerhafte Anzeige der Zustände
Die Zentrale / das Memory / das Interface zeigt den Zustand nicht korrekt an.
Mögliche Ursachen:
Die Verbindung(en) zwischen dem Rückmelder und anderen Rückmeldemodulen und/oder
Digitalgeräten sind unterbrochen. Überprüfen Sie die Verbindung(en). Wenn Sie
Flachbandkabel als s88-Busleitungen im Einsatz haben, überprüfen Sie auch, ob die
Anschlussbuchsen des Flachbandkabels richtig herum aufgesteckt sind.
Der Anschluss zwischen dem Eingang und dem Massekontakt ist unterbrochen.
Überprüfen Sie den Anschluss.
4.1. Technische Hotline
Bei Rückfragen zum Einsatz des Rückmelders hilft Ihnen unsere Technische Hotline
(Telefonnummer und Mailadresse auf der letzten Seite).
4.2. Reparaturen
Sie können uns ein defektes Rückmeldemodul zur Reparatur einschicken (Adresse auf der
letzten Seite). Im Gewährleistungs- oder Garantiefall ist die Reparatur für Sie kostenlos. Als
Nachweis eines etwaigen Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs legen Sie Ihrer
Einsendung bitte den Kaufbeleg bei.
Liegt kein Gewährleistungs- oder Garantiefall vor, sind wir berechtigt, Ihnen die Kosten der
Reparatur und die Kosten der Rücksendung in Rechnung zu stellen. Wir berechnen für die
Reparatur maximal 50 % des Neupreises laut unserer gültigen Preisliste. Wir behalten uns vor,
die Reparatur abzulehnen, wenn diese technisch nicht möglich oder unwirtschaftlich ist.
Wenn Sie vor der Einsendung klären wollen, ob eine Reparatur möglich oder wirtschaftlich ist,
wenden Sie sich bitte an unsere Technische Hotline (Telefonnummer und Mailadresse auf der
letzten Seite).
Bitte schicken Sie uns Reparatureinsendungen nicht unfrei zu. Im Gewährleistungs- oder
Garantiefall ersetzen wir Ihnen die regelmäßigen Versandkosten.
Checkliste zur Fehlersuche und Fehlerbehebung | 11
S88-6
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