HP DeskJet 2800e All-in-One Serie Referenzhandbuch Seite 60

Hjälp och tips för Wi-Fi och anslutningar
Om programvaran inte kan hitta din skrivare under installationen, kontrollera följande villkor för att lösa
problemet.
Återställa Wi-Fi (inställningsläget)
Under den inledande konfigurationen: Om den blå Wi-Fi-lampan inte blinkar kanske skrivaren inte är
i Wi-Fi-inställningsläget. Följ stegen nedan.
Wi-Fi-anslutningen bryts medan skrivaren används: Om den blå Wi-Fi-lampan är släckt återansluter
du skrivaren till nätverket. Stäng av skrivaren och starta den igen. Om skrivaren inte återansluts
automatiskt följer du stegen nedan.
Återställa Wi-Fi
1. Tryck samtidigt på
blinkar kort och släpp sedan knapparna. Lampan för
trådlös anslutning blinkar blått.
2. Vänta en minut. Stäng och öppna HP-programvaran och
försök sedan ansluta igen.
Andra möjliga problem
Datorn eller den mobila
enheten är för långt från
skrivaren
Dator ansluten till ett virtuellt
privat nätverk (VPN) eller
fjärranslutet arbetsnätverk
Wi-Fi är avstängt på datorn
(dator ansluten via Ethernet)
Bluetooth och platstjänster
stängs av på din mobila enhet
60
och . Verifiera att strömbrytaren
Flytta datorn eller den mobila enhet närmare skrivaren. Enheten
kan vara utanför räckvidden på skrivarens Wi-Fi-signal.
Koppla från eventuella VPN-nätverk innan du installerar
HP-programvara. Du kan inte installera appar från Microsoft Store
när du är ansluten till ett VPN. Anslut till ditt VPN igen efter att
skrivarkonfigurationen är klar.
Obs! Tänk på din plats och säkerheten i Wi-Fi-nätverket innan
du kopplar från ett VPN.
Om dator är ansluten via Ethernet ska du aktivera datorns Wi-Fi
medan du installerar skrivaren. Koppla tillfälligt bort Ethernet-
kabeln för att slutföra installationen via Wi-Fi.
Slå på Bluetooth och platstjänster om du installerar med en mobil
enhet. Detta hjälper applikationen hitta ditt nätverk och skrivare.
Obs! Din plats fastställs inte och ingen platsinformation skickas
till HP som en del av konfigurationsprocessen.
Lösning