HP DeskJet 2800e All-in-One Serie Referenzhandbuch Seite 14

Andere mögliche Probleme
Computer oder mobiles Gerät
zu weit vom Drucker entfernt
Computer mit einem
VPN- (Virtual Private Network)
oder Remote-Arbeitsnetzwerk
verbunden
Wi-Fi am Computer deaktiviert
(Computer über Ethernet
verbunden)
Bluetooth und Ortungsdienste
auf Ihrem mobilen Gerät
deaktiviert
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Bewegen Sie den Computer bzw. das mobile Geräte näher zum
Drucker. Ihr Gerät befindet sich möglicherweise außerhalb der
Reichweite des Wi-Fi-Signals des Druckers.
Trennen Sie vor Installation der HP Software die Verbindung
zum VPN. Das Installieren von Apps aus dem Microsoft Store ist
nicht möglich, solange eine Verbindung zu einem VPN besteht.
Sie können die Verbindung zum VPN nach Abschluss der
Druckereinrichtung wieder herstellen.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort und die Sicherheit
des Wi-Fi-Netzwerks, bevor Sie die Verbindung zum VPN
trennen.
Wenn Ihr Computer über Ethernet verbunden ist, schalten Sie Wi-Fi
am Computer ein, während Sie den Drucker einrichten. Trennen
Sie das Ethernet-Kabel temporär, um die Einrichtung über Wi-Fi
abzuschließen.
Wenn Sie die Einrichtung mit einem mobilen Gerät vornehmen,
aktivieren Sie Bluetooth und die Ortungsdienste. Dadurch können
Ihr Netzwerk und Drucker durch die Software gefunden werden.
Hinweis: Ihr Standort wird nicht ermittelt und es werden im
Rahmen des Einrichtungsvorgangs keine Standortinformationen
an HP gesendet.
Lösung