HP DeskJet 2800e All-in-One Serie Referenzhandbuch Seite 31

Hulp en tips voor Wi-Fi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u het volgende om het
probleem op te lossen.
Wi-Fi resetten (installatiemodus)
Tijdens de initiële configuratie: Als het blauwe Wi-Fi-lampje niet knippert, staat de printer mogelijk niet
in de Wi-Fi-installatiemodus. Volg de onderstaande stappen.
Als de printer wordt gebruikt, wordt de Wi-Fi-verbinding verbroken: Als het blauwe Wi-Fi-lampje uit
is, verbindt u de printer opnieuw met het netwerk. Schakel de printer uit en vervolgens weer in. Volg de
stappen hieronder als de printer niet automatisch opnieuw verbinding maakt.
Wi-Fi resetten
1. Druk tegelijkertijd op
kort knippert en laat de knoppen vervolgens los.
Het lampje Draadloos knippert blauw.
2. Wacht één minuut. Sluit en open de HP software
opnieuw om verbinding te maken.
Andere mogelijke problemen
Computer of mobiel apparaat
te ver van de printer
Computer verbonden met een
Virtueel Particulier Netwerk
(VPN) of extern bedrijfsnetwerk
Wi-Fi uitgeschakeld op
de computer (computer
verbonden via ethernet)
Bluetooth en locatieservices
zijn uitgeschakeld op uw
mobiele apparaat
en . Kijk of de aan-uitknop
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de printer.
Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het bereik van het
Wi-Fi-signaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u HP software installeert.
Met een VPN-verbinding kunt u geen apps installeren vanuit de
Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding met het VPN nadat de
installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en beveiliging van
het Wi-Fi-netwerk voordat u de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via Ethernet is verbonden, schakelt u de Wi-Fi
van de computer in tijdens het instellen van de printer. Koppel de
Ethernet-kabel tijdelijk los om de installatie via Wi-Fi te voltooien.
Schakel Bluetooth en locatieservices in als u de installatie uitvoert
op een mobiel apparaat. Zo kan de software uw netwerk en printer
vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er worden
geen locatiegegevens verzonden naar HP als onderdeel van het
installatieproces.
Oplossing
31