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Wd ® -Serviceleistungen Und Support; Zugriff Auf Den Onlinesupport; Technischer Support Von Western Digital - Kontaktinformationen; Registrieren Ihres Wd-Produkts - Western Digital My Cloud EX4 Bedienungsanleitung

Persönlicher cloud-speicher
Inhaltsverzeichnis

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WD
-Serviceleistungen und Support
®
Sollten Probleme auftreten, dann geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge Base
oder unseren E-Mail-Support unter
Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der unten
angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wd.com

Zugriff auf den Onlinesupport

Auf unserer Produktsupport-Website unter
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote
zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, Ausdruck oder Antwort-ID.
Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Online-Schulungszentrum – Kommen Sie hierhin, um das beste aus Ihrem persönlichen
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (http://www.wd.com/setup).
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-Produktes
sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch
800.ASK.4wd
(800.275.4932)
Spanisch
800.832.4778
Europa
00800 ASK4 WDEU
(gebührenfrei)*
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Naher Osten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.

Registrieren Ihres WD-Produkts

Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten. Sie
können Ihr Laufwerk leicht online registrieren unter http://register.wdc.com, oder Sie verwenden
dazu die Software des persönlichen Cloud-Speichers WD My Cloud EX4.
http://support.wd.com
zu registrieren.
support.wd.com
Asien/pazifischer Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Philippinen
Singapur
Taiwan
beantworten. Falls Sie dort keine geeignete
können Sie unter folgenden Themen wählen:
1 800 42 9861
800 820 6682 / +65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL) / 1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
0120-994-120 / 00531-65-0442
02 703 6550
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008 / +65 62430496

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