Wd ® -Serviceleistungen Und Support; Zugang Zum Onlinesupport; Technischer Support Von Western Digital - Kontaktinformationen; Registrieren Ihres Wd-Produkts - Western Digital My Book Live Duo Bedienungsanleitung

®
WD -Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge-
Datenbank oder unseren E-Mail-Support unter
keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
unter der für Sie günstigsten der unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wdc.com

Zugang zum Onlinesupport

Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
folgenden Themen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um aktuelle Updates und Sonderangebote
zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken
oder einer Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
• WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
• Online-Lerncenter – Kommen Sie hierhin, um das meiste aus Ihrem persönlichen
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (http://www.wd.com/setup).
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-Produkts
sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Nordamerika
Englisch
Spanisch
Europa (gebührenfrei)* 00800 ASK4 WDEU
Europa
Naher Osten
Afrika
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.

Registrieren Ihres WD-Produkts

Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten.
Sie können Ihr Laufwerk leicht Online registrieren unter
die My Book Live Duo-Software (siehe „Systemeinstellungen" auf Seite 61).
zu registrieren.
Asien/pazifischer Raum
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
http://support.wdc.com
support.wdc.com
Australien 1 800 42 9861
China 800 820 6682/+65 62430496
Hongkong +800 6008 6008
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesien +803 852 9439
Japan 0120-994-120/00531-65-0442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Philippinen 1 800 1441 0159
Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
http://register.wdc.com
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und wählen Sie aus
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