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Gewährleistungsansprüche
Serviceleistungen im Rahmen der obenstehenden Garantie können dann erfolgen, wenn die Quiltmaschine
zusammen mit dem Kaufbeleg an den autorisierten Vertreter, von dem Sie die Maschine gekauft haben, an einen
örtlichen Vertragsfachhändler oder an den Handi Quilter Kundendienst eingesandt wird.
Jedem Produkt, das von Kunde oder Vertreter an das Werk zurückgeschickt wird, muss eine
Rücksendenummer, auch genannt Return Material Authorization Number (RMA), beiliegen. Eine solche
RMA wird Ihnen ausgestellt, wenn Sie HQ per E-Mail unter sales@handiquilter.com oder unter der
gebührenfreien Telefonnummer 1-877-697-8458 kontaktieren. Wird festgestellt, dass bei dem Produkt ein Defekt
vorliegt, wird Ihnen diese RMA zusammen mit Instruktionen für die Produktrückgabe zugeschickt. Bei
nicht-autorisierten Produkteinsendungen (Einsendungen ohne RMA) wird das Produkt an den Kunden
zurückgeschickt, wobei der Kunde die Versandkosten trägt. Bei autorisierten Produkteinsendungen muss das
Produkt versichert und unter Vorauszahlung der Versandkosten in einem zulässigen Versandkarton verschickt
werden. Der Originalkarton und das Originalverpackungsmaterial sollten daher für Lagerung und Versandzwecke
aufbewahrt werden.
Versandkosten
Der Versand unterliegt der Verantwortung des Kunden.
Produktpflege und Wartung
Ersetzen Sie die Nadeln alle 2-4 Arbeitsstunden (bei großen Quilts alle 1-2 Stunden) und schmieren Sie das
Einhaksystem der Spule alle 3-4 Stunden. Prüfen Sie in regelmäßigen Abständen die Fadenspannung.
Verwenden Sie einen kleinen Staubpinsel, um Nähstaub, Fadenreste oder Staubverstopfungen aus dem
Einhaksystem der Spule zu entfernen.
Wir empfehlen, jährlich eine Produktinspektion durch einen unserer qualifizierten Vertreter vornehmen zu lassen.
Die Produktinspektion umfasst die Prüfung der Riemenspannung, der Encoder-Positionierung, der
Lagerhalterungen, Axialspiel und Timing des Hakensystems, die Einstellung von Nähfuß und Nadelstange sowie
das Schmieren von Fadenhebel, Federfußhebeln, Buchsen und Lagern.
Handi Quilter, Inc.
Customer Service Department
501 N. 400 West
North Salt Lake, Utah 84054, USA
23. Juli 2014
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Fehlerbehebung
