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Garantiefälle sollten, falls möglich, zuerst dem Firmenvertreter vorgetragen werden, der Sie während Ihrer
Service-/Schulungszertifizierung begleitet hat. Diese Vertreter wurden eigens aufgrund ihres überdurchschnittlichen
Engagements für Kundenzufriedenheit und herausragenden Kundenservice ausgewählt. Von diesen Vertretern erhalten
Sie auch nachträglich Beratung, Service, Zubehör und andere Leistungen.
Unter Umständen können die Vertreter zusätzlich zu der Herstellergarantie auch eigene Garantieleistungen anbieten, die
unabhängig vom und nicht verpflichtend für den Hersteller sind.
HQ QUILTMASCHINE – EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Handi Quilter, Inc. (im folgenden kurz HQ genannt) garantiert, dass die HQ QUILTMASCHINE (im folgenden kurz „die
Maschine" genannt) frei von Material- und Herstellungsfehlern ist, und bietet bei normaler Maschinennutzung die
nachfolgend aufgeführten Garantieleistungen:
(a) Eingeschränkte Garantie für 90 Tage – Innerhalb der ersten 90 Tage ab Kaufdatum übernimmt HQ die
Reparatur jeglicher Herstellungsdefekte, ohne Ersatzteile und Arbeitsaufwand in Rechnung zu stellen.
Zu einem späteren Zeitpunkt erfolgende Garantieleistungen decken nur die Ersatzteilkosten ab.
(b) Eingeschränkte Garantie des Herstellers für 10 Jahre. HQ garantiert, dass der Nähkopf weder Guss- noch
Verarbeitungsfehler aufweist, die zu einer fehlerhaften Funktion des Produkts führen könnten. Diese Garantie
umfasst weder Defekte an mechanischen oder elektrischen/elektronischen Bauteilen, die von einer separaten
Garantie abgedeckt sind, noch Folgeschäden am Nähkopf, die durch Fehlfunktionen von mechanischen oder
elektrischen/elektronischen Bauteilen verursacht wurden, deren Garantiefrist bereits abgelaufen ist.
(c) Garantie auf mechanische Teile für 2 Jahre. Beim Versagen von mechanischen Bauteilen innerhalb dieser
Frist ersetzt der Hersteller diese Bauteile kostenlos, der Kunde trägt die Kosten für Arbeitsaufwand und
Versand. Beachten Sie hierzu den Abschnitt „Garantieausschlüsse".
(d)
Garantie auf elektrische/elektronische Bauteile für 2 Jahre. Für den Zeitraum von zwei Jahren ab
Kaufdatum wird die Mängelfreiheit der elektrischen/elektronischen Bauteile im Hinblick auf
Herstellungsfehler garantiert. Sollte während dieser Frist ein Defekt auftreten, wird der Hersteller die
Ersatzteile kostenlos zur Verfügung stellen, der Kunde trägt die Kosten für Arbeitsaufwand und Versand.
Die zweijährige Garantie auf elektrische/elektronische Bauteile erlischt, wenn die Maschine bei
Nichtgebrauch an eine Stromquelle angeschlossen bleibt.
Die oben in den Abschnitten b.), c.) und d.) erläuterten eingeschränkten Garantien betreffen ausschließlich den
Ersatz von solchen Maschinenteilen, bei denen nach Erachten von HQ ein Bearbeitungsmangel oder
Materialfehler vorliegt und die an HQ, an eine autorisierte Fachwerkstatt oder an eine andere von HQ
zugelassene Empfangsstelle eingeschickt wurden. Alle anderen Kosten, einschließlich der Versandkosten für die
unter dieser Garantie eingeschickten Teile, unterliegen der Verantwortung des Kunden.
Diese Garantie kann nur vom ursprünglichen Käufer in Anspruch genommen werden.
Damit die Garantie in Kraft treten kann, muss die Registrierungskarte für die Maschine fristgerecht bei HQ
vorliegen.
Garantieausschlüsse
HQ ist zu keinerlei Garantieleistungen verpflichtet, wenn die Maschine missbräuchlich verwendet,
zweckentfremdet, vernachlässigt, beim Transport beschädigt oder entgegen der von HQ definierten technischen
Spezifikationen verändert wurde oder wenn Wartung und Schmierung nicht termingerecht durchgeführt wurden.
501 N 400 W
North Salt Lake, UT 84054, USA
Telefon: +1-801-292-7988;
+1-877-697-8458
Fax: +1-801-294-3011
E-Mail: sales@handiquilter.com
www.handiquilter.com
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