Beheben Von Problemen Mit Windows-Computern - SMART Board 7000 Pro Benutzerhandbuch

KAPITEL 4
PROBLEMBEHANDLUNG
Problem
Teile des Bildes werden nicht rich-
tig angezeigt, wenn ein Stre-
aming-Video freigegeben und auf
dem Display angezeigt wird.
Der Bildschirm reagiert nicht auf
Ihre Berührungen, oder Sie kön-
nen nicht mit den Stiften schrei-
ben oder zeichnen.

Beheben von Problemen mit Windows-Computern

Problem
Der Name des Displays wird nicht
in der Liste der verfügbaren
Geräte angezeigt.
49 smarttech.com/de/kb/171163
Lösungen
Wenn Sie Inhalte von einer Registerkarte eines Chrome-Browsers frei-
geben, geben Sie den kompletten Desktop frei. Weiter Informationen dazu
finden Sie im Benutzerhandbuch zum SMART Board 7000 Interactive Dis-
play (smarttech.com/kb/171163).
Berührungsinteraktionen werden nicht unterstützt, während Sie die Bild-
schirmfreigabe verwenden.
Lösungen
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer mit demselben Netzwerk wie das
l
Display verbunden ist.
Falls Ihr Display eine verkabelte Netzwerkverbindung nutzt, versuchen Sie,
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es mit einem kabellosen Netzwerk zu verbinden.
Vergewissern Sie sich, dass das Datum und die Uhrzeit des Displays und des
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Computers korrekt eingestellt sind.
Informationen dazu finden Sie im Montage- und Wartungshandbuch zum
SMART Board 7000 Interactive Display (smarttech.com/kb/171164) und in
der Dokumentation zu Ihrem Computer.
Schalten Sie auf Ihrem Computer das WLAN aus und dann wieder ein oder
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trennen Sie das Ethernet-Kabel und schließen Sie es dann wieder an.
Starten Sie Ihren Computer neu.
l
HINWEIS
Durch das Neustarten Ihres Computers können Netzwerk-Adressdaten
gelöscht werden, die Ihr Computer im Cache abgelegt hatte. Durch das
Neustarten des Computers können auch Audio- und Videoencoder neu
gestartet werden, die eventuell nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert
hatten.
Starten Sie das Display neu.
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Informationen dazu finden Sie im Montage- und Wartungshandbuch zu
SMART Board 7000 und 7000 Pro Interactive Displays
tech.com/kb/171164).
Falls Sie Ihr Display neu gestartet haben und immer noch nicht den Namen
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des Displays in der Geräteliste sehen, warten Sie mehrere Minuten lang und
versuchen Sie dann erneut, sich mit dem Display zu verbinden.
Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem auf Ihrem Computer auf
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dem neuesten Stand ist.
Windows Wireless Display (Miracast) wird gegenwärtig nicht unterstützt.
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Verwenden Sie Google Cast vom Chrome Browser aus.
o
Siehe Freigeben von Inhalten von Ihrem Windows-Computer auf dem
Display auf Seite 32.
Sie können AirParrot erwerben, eine Anwendung, die es Ihnen
o
erlaubt, den Bildschirm Ihres Computers, eine einzelne Anwendung
oder eine Audio- oder Mediendatei freizugeben.
Siehe AirParrot.
Falls Sie Ihr Display neu gestartet haben und immer noch nicht den Namen
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des Displays in der Geräteliste sehen, warten Sie mehrere Minuten lang und
versuchen Sie dann erneut, sich mit dem Display zu verbinden.
(smart-