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BEDIENuNg
Problembehebung
6.
Problembehebung
Problem
Das Gerät schaltet trotz voll geöffnetem
Warmwasser-Ventil nicht ein.
Während warmes Wasser entnommen wird,
fließt kurzzeitig kaltes Wasser.
Temperaturen > 43 °C lassen sich nicht ein-
stellen.
Das Gerät reagiert nicht auf die Mini-Funk-
Fernbedienung, die rote Leuchtdiode an der
Mini-Funk-Fernbedienung leuchtet.
Das Gerät reagiert nicht auf die Mini-Funk-
Fernbedienung, die rote Leuchtdiode der Mi-
ni-Funk-Fernbedienung leuchtet nur schwach
oder nicht.
Die Temperatur lässt sich nicht erhöhen. In
der Statuszeile erscheint „MAX".
Die Durchflussmenge ist zu gering.
Die Wassertemperatur schwankt.
Eine falsche Funktion wird beim Tippen auf
dem Display aufgerufen.
Der Touch-Screen hat keine Anzeige oder ist
nur träge auf Benutzereingaben.
Die Bedieneinheit startet selbständig neu,
oder wird durch Aus- und Einschalten der
Sicherungen neu gestartet. Anstelle des
STIEBEL ELTRON - Logos erscheinen System-
meldungen auf dem Touch-Display.
Die Temperatur lässt sich am Touch-Wheel
nicht einstellen.
Die Lautstärke lässt sich am Touch-Wheel
nicht regulieren.
Das Internetradio oder die Wetteranzeige
sind nicht verfügbar.
Das Radio wird regelmäßig unterbrochen.
Kein Suchergebnis bei dem Internetradio
oder beim Wetter.
Die Uhrzeit in der Statuszeile wird nicht an-
gezeigt.
Ihr WLAN wird in der Statusanzeige nicht an-
gezeigt.
Ihr WLAN wird beim Einrichten nicht an-
gezeigt.
Verbindungsfehler bei der Updateprüfung.
Fehler beim WLAN einrichten.
Der Stream wird für einige Sekunden unter-
brochen oder bricht komplett ab.
12
| DHE Connect
ursache
Es liegt keine Spannung an.
Der Strahlregler in der Armatur oder der
Duschkopf ist verkalkt oder verschmutzt.
Die Wasserversorgung ist unterbrochen.
Die Lufterkennung erkennt Luft im Wasser.
Sie schaltet die Heizleistung kurzzeitig ab.
Der dynamische Verbrühschutz ist aktiviert.
Die Mini-Funk-Fernbedienung ist nicht am
Gerät angemeldet.
Die Batterie der Mini-Funk-Fernbedienung
ist leer.
Maximum für die Temperaturbegrenzung ist
aktiviert.
ECO-Funktion ist aktiviert.
Das Wellness-Duschprogramm ist aktiviert
Display ist nicht richtig kalibriert.
Fehlfunktion in der Bedieneinheit.
Das Gerät verfügt über einen internen Über-
wachungs- und Reparaturmodus, welcher
bei Fehlern in der Bedieneinheit automatisch
durchgeführt wird.
Die Funktion „Temperatur" wurde im Menü
Touch-Wheel nicht eingestellt.
Die Funktion „Lautstärke" wurde im Menü
Touch-Wheel nicht eingestellt.
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Die WLAN-Verbindung ist nicht eingerichtet. Richten Sie die WLAN-Verbindung ein.
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Die Bandbreite des Internetzugangs ist zu
gering.
Die Sender oder Orte sind nicht im Angebot
des Anbieters.
Die WLAN-Verbindung ist nicht eingerichtet. Richten Sie die WLAN-Verbindung ein oder stellen Sie die Uhrzeit ein.
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Die WLAN-Verbindung ist nicht eingerichtet. Richten Sie die WLAN-Verbindung ein.
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Die SSID (Netzwerkname) vom WLAN ist nicht
sichtbar.
Die WLAN-Verbindung ist nicht vorhanden.
Die IP-Adresse konnte nicht bezogen werden. Überprüfen Sie die Einstellungen im Router und ihre Internetver-
Der Router hat sich bei der WLAN-Einrich-
tung ausgeschaltet (Timeout).
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Die Verbindung zum Netzwerk konnte nicht
hergestellt werden.
Beim Einrichten des WLAN-Zugangs wurden
die falschen Zugangsdaten eingegeben.
Ihr Router lässt keine Verbindung zu, z. B.
durch einen aktivierten MAC Filter.
Die Reichweite der Bluetooth®-Verbindung
ist zu klein.
Der WLAN-Empfang ist zu schwach.
Behebung
Prüfen Sie die Sicherungen in der Hausinstallation.
Reinigen und / oder entkalken Sie den Strahlregler oder den Dusch-
kopf.
Entlüften Sie das Gerät und die Kaltwasser-Zuleitung.
Das Gerät geht nach 1 Minute selbstständig wieder in Betrieb.
Der dynamische Verbrühschutz wird 2 Minuten nach dem Ende der
Entnahme automatisch aufgehoben.
Melden Sie die Mini-Funk-Fernbedienung neu an.
Tauschen Sie die Batterie aus.
Deaktivieren Sie Maximum.
Deaktivieren Sie ECO-Funktion, indem Sie das Symbol 1x antippen.
Deaktivieren Sie das Wellness-Duschprogramm.
Kalibrieren Sie das Display (siehe Kapitel „Funktionsbeschreibungen",
Menü „Einstellungen / Bedieneinheit / Touch-Display kalibrieren").
Schalten Sie das Gerät für 20 Sekunden spannungsfrei.
Das Gerät startet nach der Reparatur selbstständig neu. Ggf. müssen
Sie die Benutzereinstellungen neu vornehmen.
Stellen Sie Funktion für Temperatur ein.
Stellen Sie Funktion für Lautstärke ein.
Prüfen Sie die Signalstärke in der Statuszeile. Setzen Sie ggf. einen
Repeater zur Verbesserung der Signalstärke ein.
Prüfen Sie die Signalstärke in der Statuszeile. Setzen Sie ggf. einen
Repeater zur Verbesserung der Signalstärke ein.
Kontaktieren Sie ihren Internetprovider, ob ein Zugang mit einer grö-
ßeren Bandbreite möglich ist.
Prüfen Sie die Schreibweise. Verwenden Sie nur Sender und Orte des
Anbieters.
Prüfen Sie, ob ihr WLAN am Installationsort verfügbar ist. Setzen Sie
ggf. einen Repeater zur Verbesserung der Signalstärke ein.
Prüfen Sie, ob ihr WLAN am Installationsort verfügbar ist. Setzen Sie
ggf. einen Repeater zur Verbesserung der Signalstärke ein.
Prüfen Sie die Konfiguration ihres Routers. Alternativ können Sie die
SSID auch manuell eingeben.
Prüfen Sie die Verbindung und ggf. stellen Sie eine erneute WLAN-
Verbindung her.
bindung.
Wiederholen Sie die WLAN-Einrichtung.
Prüfen Sie, ob ihr WLAN am Installationsort stabil verfügbar ist. Set-
zen Sie ggf. einen Repeater zur Verbesserung der Signalstärke ein.
Prüfen Sie ihre Zugangsdaten. Ggf. stellen Sie eine neue Verbindung
von der Bedieneinheit zum Router her.
Prüfen Sie die Zugangsdaten.
Prüfen Sie die Konfiguration des Routers. Ggf. wenden Sie sich an den
Hersteller des Routers.
Verringern Sie die Entfernung des Bluetooth®-Lautsprechers zum
Durchlauferhitzer.
Prüfen Sie die WLAN-Empfangsstärke. Setzen Sie ggf. einen Repeater
zur Verbesserung der Signalstärke ein.
www.stiebel-eltron.com
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