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Epson WF-M21000-Serie Benutzerhandbuch Seite 338

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Lösen von Problemen
Die Vorlagen sind nicht korrekt platziert.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass die Vorlage richtig an den Ausrichtungsmarkierungen ausgerichtet ist.
❏ Wenn der Rand des gescannten Bildes fehlt, schieben Sie die Vorlage etwas vom Rand des
Vorlagenglases weg. Sie können den Bereich bis einschließlich rund 1,5 mm (0,06 Zoll) ab der Kante
des Vorlagenglases nicht scannen.
„Einlegen bzw. Platzieren von Vorlagen" auf Seite 46
&
Es gibt Staub oder Schmutz auf dem Vorlagenglas.
Lösungen
Wenn Sie vom Bedienfeld aus scannen und die Funktion zum automatischen Zuschneiden des
Scanbereichs wählen, entfernen Sie jeglichen Schmutz von Vorlagenglas und Dokumentabdeckung. Falls
sich Schmutz rund um die Vorlage befindet, erweitert sich der Scanbereich entsprechend.
Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben
Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie alle Lösungen versucht haben und das Problem nicht beheben konnten.
Es gibt Probleme mit den Einstellungen der Scansoftware.
Lösungen
Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um die Einstellungen für den Scannertreiber „Epson Scan 2"
erstmals vorzunehmen.
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine mit Epson Scan 2 gelieferte Anwendung.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte
Symbol aus.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme oder Programme >
EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Wählen Sie die Registerkarte Sonstiges.
3. Klicken Sie auf Zurücksetzen.
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, deinstallieren Sie Epson Scan 2 und installieren Sie es
erneut.
„Anwendungen separat installieren oder deinstallieren" auf Seite 243
&
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Druck-, Kopier- und Scan- und Faxqualität sind schlecht
338
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Probleme mit gescannten Bilder

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