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Lösen von Problemen
Code
Problem
413
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
421
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
422
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
423
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
425
Im weiterleitenden Zielordner ist nicht genug
Speicherplatz vorhanden.
428
Es wurde das falsche Ziel gewählt oder das Ziel
existiert nicht.
501
Die Speicherfunktion kann nicht verwendet werden.
502
Der Speicherplatz ist voll.
504
Die Anzahl der Dateien hat die maximale Grenze
erreicht.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
313
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu überprüfen. Sie können
die Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf Keine eingestellt ist.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst., und überprüfen Sie dann die Einstellungen
des Ordners, der in Ziel ausgewählt wurde.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst., und wählen Sie am registrierten Fach
Prüfen Sie dann die Ordnereinstellung unter
Speich./Weiterl.-Ziel.
Erhöhen Sie im weiterleitenden Zielordner den
Speicherplatz.
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst., und wählen Sie am registrierten Fach
Prüfen Sie dann die Ordnereinstellung unter Speich./
Weiterl.-Ziel.
Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen in der
Web-Konfiguration.
Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge über
das Bedienfeld oder die Webkonfiguration.
Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge über
das Bedienfeld oder die Webkonfiguration.
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