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Lösen von Problemen
Code
Problem
332
Es ist nicht genug Speicherplatz vorhanden, um das
gescannte Bild im Zielspeicherort zu speichern.
333
Das Ziel konnte nicht gefunden werden, da die
Zielinformationen vor Abschicken des gescannten
Bilds zum Server hochgeladen wurden.
334
Beim Senden des gescannten Bilds ist ein Fehler
aufgetreten.
341
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
350
Ein FTPS/HTTPS-Zertifikatsfehler ist aufgetreten.
401
Es ist nicht genug Speicherplatz vorhanden, um die
Daten im Speichergerät zu speichern.
402
Das Speichergerät ist schreibgeschützt.
404
Das Speichergerät wurde entfernt.
405
Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist
ein Fehler aufgetreten.
411
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
412
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
312
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
Reduzieren Sie die Anzahl der Dokumente.
Wählen Sie das Ziel erneut aus.
-
❏ Überprüfen Sie die Verbindungen für den Drucker
und den Computer. Falls Sie über ein Netzwerk
eine Verbindung herstellen, prüfen Sie durch
Drucken eines Netzwerkverbindungsberichts, ob
der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass Document Capture Pro auf
Ihrem Computer installiert ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für
Datum/Uhrzeit und Zeitdifferenz korrekt sind.
❏ Rufen Sie Web Config auf, und aktualisieren Sie
dann das Stammzertifikat.
❏ Rufen Sie Web Config auf, und importieren oder
aktualisieren Sie dann das CA-Zertifikat.
Wenn der Fehler nicht behoben werden kann, stellen
Sie die Zertifikatsprüfung in den Zieleinstellungen
auf „aus".
Erhöhen Sie im Speichergerät den Speicherplatz.
Deaktivieren Sie den Schreibschutz auf dem
Speichergerät.
Setzen Sie das Speichergerät erneut ein.
❏ Setzen Sie das Speichergerät erneut ein.
❏ Verwenden Sie ein anderes Speichergerät, auf
dem Sie mithilfe der Funktion Ordner zum
Speich. erstellen einen Ordner erstellt haben.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen,
und überprüfen Sie anschließend die
Servereinstellungen.
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