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Lösen von Problemen
Schlechte Qualität beim Empfangen von Faxen
Die Bildqualität empfangener Faxe ist gering
Dafür kann es folgende Gründe geben.
ECM-Einstellung ist deaktiviert.
Lösungen
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Grundeinstellungen und
aktivieren Sie die Einstellung ECM am Bedienfeld. Dies kann Fehler beheben, die aufgrund von
Verbindungsproblemen auftreten. Beachten Sie, dass die Geschwindigkeit beim Senden und Empfangen
von Faxen möglicherweise geringer ist als bei deaktiviertem ECM.
Die Bildqualitätseinstellung ist auf dem Faxgerät des Absenders niedrig.
Lösungen
Bitten Sie den Absender, Faxe in einer höheren Qualität zu versenden.
Problem kann auch nach Ausprobieren aller
Lösungsvorschläge nicht behoben werden
Wenn Sie das Problem nach Ausprobieren aller Lösungsvorschläge nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Epson-Support.
Wenn Sie Druck- oder Kopierprobleme nicht beheben können, finden Sie Einzelheiten in den folgenden
verwandten Informationen.
Zugehörige Informationen
„Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden" auf Seite 307
&
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden
Testen Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach von oben nach unten, bis Sie das Problem behoben haben.
❏ Stellen Sie sicher, dass die im Drucker eingelegte Papiersorte und die im Drucker eingestellte Papiersorte mit
den Papiersorteneinstellungen im Druckertreiber übereinstimmen.
„Einstellungen für Papierformat und Papiersorte" auf Seite 39
❏ Verwenden Sie eine höhere Qualitätseinstellung auf dem Bedienfeld oder im Druckertreiber.
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Problem kann auch nach Ausprobieren aller Lösungsvorschläge nicht behoben werden
307
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