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Lösen von Problemen
Code
Problem
411
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
412
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
413
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
421
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
422
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
423
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
425
Im weiterleitenden Zielordner ist nicht genug
Speicherplatz vorhanden.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
275
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen
und überprüfen Sie anschließend die
Servereinstellungen.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu prüfen. Sie können die
Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf „Keine" eingestellt ist.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
Erhöhen Sie im weiterleitenden Zielordner den
Speicherplatz.
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