Dell Premier Bedienungsanleitung Seite 33

Problem
Die Benachrichtigung
von Dell Pair öffnet sich
nicht, wenn ein Bluetooth-
Gerät zum ersten Mal
eingeschaltet wird.
Dell Pair meldet einen
Kopplungsfehler.
Lösungsvorschläge
1. Windows 10 (Version 19041) ist die älteste Version,
die Dell Pair unterstützt.
2. Bluetooth Version 5.0 oder höher ist erforderlich.
3. Bluetooth wird am Computer unterstützt. Es lässt
sich über die Windows-Einstellungen einschalten.
4. Das Bluetooth-Gerät unterstützt die Erkennung
mittels Dell Pair.
5. Das Bluetooth-Gerät befindet sich in der
Erkennungsreichweite des Computers. Heben Sie die
Tastatur oder Maus an und bringen Sie sie näher zu
Ihrem Computer.
6. Prüfen Sie, ob Computer und Bluetooth-Gerät über
ausreichend Akku-/Batteriekapazität für den Betrieb
verfügen.
7. Das Bluetooth-Gerät verfügt über die aktuellste
Firmware.
8. Der Bluetooth-Controller am Computer ist von Intel.
9. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein.
10. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät
im Kopplungsmodus befindet, indem Sie die
Verbindungsmodus-Taste drei Sekunden gedrückt
halten. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, was
anzeigt, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert ist.
Fahren Sie anhand der folgenden Schritte mit der
Wiederverbindung über Dell Pair fort:
1. Laden Sie die neusten Bluetooth-Treiber herunter
und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Weitere
Informationen finden Sie unter Bluetooth-Treiber
herunterladen und installieren.
Wenn das Bluetooth-Gerät in die Nähe des Computers
gebracht wird und sich im Kopplungsmodus befindet,
unterstützt die Oberfläche Dell Pair die Kopplung.
2. Warten Sie zum automatischen Verwerfen auf die
Nutzerschnittstelle des Kopplungsfehlers.
3. Entfernen Sie das Bluetooth-Gerät weit vom
Computer.
4. Bringen Sie das Bluetooth-Gerät in die Nähe des
Computers.
5. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät
im Kopplungsmodus befindet, indem Sie die
Verbindungsmodus-Taste drei Sekunden gedrückt
halten. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, was
anzeigt, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert ist.
Problemlösung │ 33