Problem
Die Tastatur oder Maus
kann nicht mit dem
Computer gekoppelt
werden
Kabellose Verbindung ist
unterbrochen
Lösungsvorschläge
5. Vergewissern Sie sich, dass die aktuellsten Bluetooth-
Treiber auf dem Computer installiert sind.
Rufen Sie www.dell.com/support auf und
aktualisieren Sie den richtigen Bluetooth-Treiber.
Weitere Informationen finden Sie unter Bluetooth-
Treiber herunterladen und installieren.
6. Prüfen Sie, ob Störungen die Bluetooth-Konnektivität
beeinträchtigen. Dies kann beispielsweise der Fall
sein, wenn sich WLAN- oder USB-3.0-Geräte in der
Nähe befinden.
• Prüfen Sie, ob sich Drahtlosgeräte in der
unmittelbaren Nähe befinden, wie z. B. drahtlose
Netzwerkgeräte. Dazu zählen Bluetooth-Drucker,
USB-3.0-Geräte usw.
• Sorgen Sie für einen guten Abstand zu solchen
Geräten.
7. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät
im Kopplungsmodus befindet, indem Sie die
Verbindungsmodus-Taste drei Sekunden gedrückt
halten. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, was
anzeigt, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert ist.
8. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer in der Liste
mit kompatiblen Dell-Computern aufgeführt wird.
Weitere Informationen finden Sie unter
Dell.com/support.
1. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig
aufgeladen ist.
2. Schalten Sie die Tastatur oder Maus aus und wieder
ein.
3. Schalten Sie die Bluetooth-Funktion am Computer
aus, anschließend wieder ein.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Vergewissern Sie sich, dass die aktuellsten Bluetooth-
Treiber auf dem Computer installiert sind.
Rufen Sie www.dell.com/support auf und
aktualisieren Sie den richtigen Bluetooth-Treiber.
Weitere Informationen finden Sie unter Bluetooth-
Treiber herunterladen und installieren.
Problemlösung │ 31