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Problem
Kopplung über Dell Pair und
Swift Pair nicht möglich
Dell-Secure-Link-USB-
Empfänger funktioniert
nicht
Symbole der Zoom-
Berührungsteuerung an der
Tastatur sind nicht zu sehen
Hintergrundbeleuchtung
der Tastatur schaltet sich
nicht ein
Lösungsvorschläge
1. Drücken Sie die Verbindungsmodus-Taste zum
Umschalten in den ersten oder zweiten Bluetooth-
Kopplungsmodus.
2. Halten sie die Verbindungsmodus-Taste drei
Sekunden gedrückt, bis die ausgewählte Bluetooth-
Kanal-LED weiß zu blinken beginnt.
3. Öffnen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth- und
andere Geräte > Bluetooth- oder anderes Gerät
hinzufügen.
4. Wählen Sie Gerät hinzufügen > Bluetooth.
5. Wählen Sie Dell KB900 (bei der Tastatur) oder Dell
MS900 (bei der Maus) und fügen Sie es hinzu.
6. Wenn das Hinzufügen der kabellosen Tastatur oder
Maus fehlschlägt, starten Sie das System neu und
wiederholen Sie die Schritte.
1. Trennen Sie den Dell-Secure-Link-USB-Empfänger
und schließen Sie ihn erneut an, oder verbinden Sie
ihn mit einem anderen USB-A-Anschluss.
2. Stellen Sie sicher, dass der dritte Verbindungsmodus
ausgewählt ist ( ).
3. Falls der Dell-Secure-Link-USB-Empfänger weiterhin
nicht funktioniert, starten Sie das System neu oder
prüfen Sie KB900 - Dell Peripheral Manager oder
MS900 - Dell Peripheral Manager auf Fehler.
1. Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Desktop-
Version (5.9.3 oder aktueller) von Zoom auf Ihrem
Gerät installiert haben.
HINWEIS: Berührungsteuerung wird bei der
Zoom-Webbrowser-Version nicht unterstützt.
2. Wischen Sie die Symbole der Zoom-
Berührungsteuerung von links nach rechts oder von
rechts nach links, um sicherzustellen, dass Sie sie
nicht versehentlich deaktiviert haben.
3. Vergewissern Sie sich, dass Dell Peripheral Manager
installiert ist und läuft.
1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur eingeschaltet ist.
2. Wenn die in Ihrer Umgebung erkannte
Umgebungshelligkeit ausreicht, schaltet sich die
Hintergrundbeleuchtung zum Energiesparen aus.
Problemlösung │ 34
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