Kapitel 6: Anrufe Annehmen; Anruferanzeige - Avaya 9500 Serie Verwendung

Kapitel 6: Anrufe annehmen

Ihr Telefon kann mehrere Anrufe gleichzeitig bewältigen. Es kann zwar immer nur ein Anruf
verbunden sein (das aktuelle Gespräch), aber Sie können andere Anrufe in der Warteschlange
haben, die darauf warten, angenommen zu werden, und weitere Anrufe können gehalten
werden.
Jeder Anruf wird auf einer der Präsentationstasten des Telefons angezeigt, siehe
Präsentationstasten
all Ihre verfügbaren Anrufpräsentationstasten in Benutzung sind.
Verwandte Links

Anruferanzeige

auf Seite 34
Annehmen eines neuen Anrufs
Entgegennehmen eines weiteren Anrufs
Umleiten eines Anrufs an Voicemail
Stummschalten (Ignorieren) eines eingehenden Anrufs
Trennen eines eingehenden Anrufs
Durchsage auf Seite 38
Anzeigen weiterer Anrufe
Verwenden der Rufübernahme
Funktionscodes Anrufübernahme
Anruferanzeige
Bei eingehenden Anrufen zeigt das Telefon zusätzlich zum hörbaren Klingeln und der
Ruftonleuchte Informationen über den Anrufer an.
Namensabgleich
Wenn möglich, zeigt das IP Office-System einen Namen anstelle der Nummer eines Anrufers
an.
• Bei internen Anrufern haben alle Benutzer und Gruppen Namen in der IP Office-
Systemkonfiguration.
• Bei externen Anrufern versucht es, die Nummer des Anrufers mit Namen im
Systemverzeichnis abzugleichen. Es kann die Nummer auch mit einem Namen in Ihrem
persönlichen Verzeichnis abgleichen. Ein persönlicher Verzeichnisabgleich überschreibt
jeden Systemverzeichnis-Abgleich.
Anruferanzeige-Text
In der folgenden Tabelle ist „Anrufer" der Name oder die Nummer des Anrufers.
März 2023
auf Seite 20. Das System erkennt den Benutzer nur als „beschäftigt", wenn
auf Seite 35
auf Seite 37
auf Seite 37
auf Seite 38
auf Seite 39
auf Seite 40
Verwendung von Telefonen der Serie 9500 in Avaya IP Office
Anmerkungen zu diesem Dokument?
auf Seite 36
auf Seite 37
34