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Probleme beheben : Hardware-Probleme
Möglichkeiten, um ein Aufheizen des Telefons zu verhindern
•
Halten Sie ressourcenintensive Funktionen oder Apps an, bis sich Ihr Telefon abgekühlt hat.
•
Verwenden Sie nur das im Lieferumfang Ihres Telefons enthaltene Ladegerät.
•
Halten Sie Ihr Telefon fern von direkten Wärmequellen oder übermäßiger Sonneneinstrahlung.
•
Lassen Sie Ihr Telefon nicht in geschlossenen oder schlecht belüfteten Bereichen, in denen sich leichter
hohe Temperaturen entwickeln können.
•
Reduziere die Display-Helligkeit deines Telefons.
Wenn Sie es nicht verwenden oder laden
Manchmal kann ein Prozess im Hintergrund weiterlaufen. Wenn Ihr Telefon heiß ist, Sie es aber nicht
verwenden oder aufladen, schalten Sie das Telefon aus und wieder ein. Dadurch wird der zuvor laufende
Prozess beendet und das Problem behoben.
Telefon lässt sich nicht einschalten
Wenn dein Telefon nicht startet, ein schwarzes oder leeres Display zeigt oder sich nach dem Einschalten
sofort wieder ausschaltet, probiere die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
1.
Halten Sie die Ein-/Austaste Ihres Telefons 5–7 Sekunden oder bis zu 30 Sekunden lang gedrückt.
Dadurch wird das Telefon neu gestartet.
2.
Lade das Telefon.
Wenn das Telefon über eine
oberen Rand auf der Vorderseite des Telefons. Damit wird angezeigt, dass das Telefon geladen wird, der
Akkustand jedoch zu niedrig ist, um den Bildschirm zu aktivieren.
Wenn du Probleme beim Laden hast, können diese
3.
Falls du nach dem Anschließen des Ladekabels an dein Telefon kein Akkusymbol siehst, kann das
Problem mit deinem Bildschirm zusammenhängen. Prüfe, ob dein Telefon klingelt, indem du es von
einem anderen Telefon aus anrufst. Wenn es klingelt, hängt das Problem mit deinem Bildschirm
zusammen. Versuche in diesem Fall diese
4.
Nimm einen externen Reset deines Telefons vor.
5.
Wenn Sie über einen Windows-PC verfügen, führen Sie einen
versuchen Sie die Systemsoftware des Telefons erneut zu installieren.
Telefon startet neu oder stürzt ab
Wenn das Telefon willkürlich neu startet oder sich ausschaltet, ohne einen Neustart durchzuführen,
versuchen Sie Folgendes.
Akkuladestandsanzeige
Schritte zur Fehlerbehebung
Mehr erfahren.
verfügt, suchen Sie nach einem weißen Licht am
Schritte zur Fehlerbehebung
aus.
laden Sie
auf Ihren PC herunter und
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