HP 734pm, 7 Pro Series Handbuch

Erste Schritte

Lesen Sie dieses Kapitel, um Informationen zur Sicherheit und zu weiteren HP Ressourcen zu erhalten.

Allgemeine Beschreibungen

Dieses Handbuch enthält allgemeine Informationen. Es gibt zwei Service-Stufen:
Stufe 1: Kosmetische/optische/Ausrichtungs-Wartung
Stufe 2: Austausch von Leiterplatte oder Standardteilen

Firmware-Updates

Firmware-Updates für den Monitor sind verfügbar unter support.hp.com. Wenn keine Firmware veröffentlicht ist, benötigt der Monitor kein Firmware-Update.

Vor der Rücksendung des reparierten Produkts an den Kunden

Führen Sie eine Wechselstrom-Ableitstromprüfung an freiliegenden Metallteilen durch, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher ohne die Gefahr eines Stromschlags betrieben werden kann. Verwenden Sie während dieser Prüfung keinen Trenntransformator.
Messwerte, die nicht innerhalb der angegebenen Grenzwerte liegen, stellen eine mögliche Stromschlaggefahr dar. Sie müssen das Produkt überprüfen und reparieren, bevor Sie es an den Kunden zurücksenden.

Monitorfunktionen

Dieses Kapitel bietet einen Überblick über die Funktionen des Monitors.

Funktionen

Je nach Modell kann Ihr Monitor die folgenden Funktionen umfassen:

Displayfunktionen

• 86,4 cm (34 Zoll) diagonale sichtbare Bildschirmfläche mit 3440 × 1440 Auflösung (WQHD) oder 95,3 cm (37,5 Zoll) diagonale sichtbare Bildschirmfläche mit 3840 × 1600 Auflösung (WQHD+), sowie Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen; beinhaltet eine benutzerdefinierte Skalierung für maximale Bildgröße bei gleichzeitiger Beibehaltung des ursprünglichen Seitenverhältnisses
• Flüssigkristallanzeige (LCD) mit aktiver Matrix und In-Plane Switching (IPS) Black Technology
• Großer Farbraum zur Abdeckung der Farbräume sRGB, Display P3 und BT.709
• Entspiegeltes Panel mit LED-Hintergrundbeleuchtung
• Breiter Betrachtungswinkel, um das Betrachten aus sitzender oder stehender Position oder beim Bewegen von einer Seite zur anderen zu ermöglichen
• Neigungs-, Schwenk- und Höhenverstellfunktionen
• Interne Lautsprecher bis zu 76 dB bei 200 Hz Bass-Rolloff (WQHD) oder 85 dB bei 160 Hz Bass-Rolloff (WQHD+)
• Doppelte Picture-in-Picture (PiP)- und Picture-by-Picture (PbP)-Funktionalität, um die Eingänge USB Type C® Thunderbolt™, DisplayPort™ oder HDMI anzuzeigen, wobei ein Bild über ein anderes gelegt wird (PiP) oder ein Bild neben einem anderen positioniert wird (PbP)
• Fünf On-Screen-Display (OSD)-Tasten, von denen vier neu konfiguriert werden können, um schnell die am häufigsten verwendeten Vorgänge auswählen zu können
• On-Screen-Display (OSD)-Anpassungen in mehreren Sprachen für einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung
• Farbraum-Voreinstellungen für Display P3
• Pantone Validiert
• Kompatibel mit Display-Software, einschließlich Device Bridge 2.0
• Plug-and-Play-Fähigkeit, sofern von Ihrem Betriebssystem unterstützt
• Energiesparfunktion zur Erfüllung der Anforderungen an einen reduzierten Stromverbrauch
• Sicherheitsschlitz für Kabel auf der Rückseite des Monitors für ein optionales Sicherheitskabel
• Kabelmanagement-Funktion zur Platzierung von Kabeln und Leitungen

Anschlüsse

• DisplayPort Videoeingang/-ausgang (Kabel nur bei ausgewählten Produkten enthalten)
• High-Definition Multimedia Interface (HDMI) Videoeingang (Kabel nur bei ausgewählten Produkten enthalten)
• USB Type-C Thunderbolt Anschluss (Kabel enthalten)
• USB Type-C Thunderbolt DisplayPort Ausgang
• USB-Hub mit einem USB Type-C Anschluss, der mit dem Computer verbunden wird (Upstream) und sechs USB-Anschlüssen, die mit USB-Geräten verbunden werden (Downstream) (USB Type-C-zu-USB Type-A Kabel nur bei ausgewählten Produkten enthalten)
• RJ-45 (Netzwerk)-Buchse

Monitorständer

• Abnehmbarer Ständer für flexible Befestigungslösungen des Monitorkopfs
• HP Quick Release 2 Vorrichtung, um den Monitorkopf mit einem einfachen Klick schnell am Ständer zu befestigen und ihn dann mit der praktischen Schiebetastenfreigabe zu entfernen
• VESA® Montagehalterung zur Befestigung des Monitorkopfs an einer Wandhalterung oder einem Schwenkarm
• Unterstützung für eine Montagehalterung zur Befestigung des Monitors an einer Workstation

HINWEIS: Für Sicherheits- und behördliche Informationen siehe die Produkthinweise in Ihrem Dokumentationskit. Um auf die neuesten Benutzerhandbücher oder Manuals für Ihr Produkt zuzugreifen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Produkt zu finden. Wählen Sie dann Setup & Benutzerhandbücher.

Vorderseitige Komponenten

Um die Komponenten auf der Vorderseite des Monitors zu identifizieren, verwenden Sie diese Abbildung und Tabelle.

Tabelle 2-1 Vorderseitige Komponenten und deren Beschreibungen

Kamerakomponenten

(nur Kameramodell)
Um die Komponenten an der Kamera zu identifizieren, verwenden Sie diese Abbildung und Tabelle.

Tabelle 2-2 Kamerakomponenten (nur Kameramodell)

Rückseitige und seitliche Komponenten

Um die Komponenten auf der Rückseite des Monitors zu identifizieren, verwenden Sie diese Abbildung und Tabelle.

Tabelle 2-3 Rückseitige Komponenten und deren Beschreibungen

Lokalisierung der Seriennummer und Produktnummer

Die Seriennummer und Produktnummer befinden sich auf der Rückseite des Monitors. Sie benötigen diese Nummern möglicherweise, wenn Sie HP bezüglich des Monitormodells kontaktieren.

Für alle Regionen:
Barcode-Etikett & Spezifikationsetikett

Illustrierter Ersatzteilkatalog

Zur Identifizierung der Hauptkomponenten des Monitors verwenden Sie diese Abbildung und Tabelle.

Tabelle 3-1: Hauptkomponenten des Monitors und deren Beschreibungen

So bestellen Sie Ersatzteile

Das von HP autorisierte Reparaturzentrum kann die Hauptplatine (Power Board) bei HP erwerben.

Hauptplatine (Power Board)

Kondensatoren und Steckverbinder können bei den folgenden EU-Distributoren erworben werden:

• Digi-Key(RUBYCON ALU CAP): www.digikey.com

Kondensatoren nach Distributor

Steckverbinder nach Hersteller

HINWEIS: Der Steckverbinder muss möglicherweise angepasst werden, um die Funktions-, Regulierungs- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, falls er keine exakte Übereinstimmung darstellt.
Kabel können Sie im HP Ersatzteilshop unter https://partsurfer.hp.com/Search.aspx. erwerben.
HINWEIS: HP verbessert und ändert kontinuierlich Produktteile. Für vollständige und aktuelle Informationen zu unterstützten Teilen für Ihren Computer besuchen Sie http://partsurfer.com, wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Interne und externe Netzteile können bei dem folgenden EU-Distributor erworben werden: EET https://www.eetgroup.com/en-eu/

Verfahren zum Ausbau und Austausch

Die Einhaltung dieser Verfahren und Vorsichtsmaßnahmen ist für eine ordnungsgemäße Wartung unerlässlich.

Vorbereitung für die Demontage

Nutzen Sie diese Informationen, um sich ordnungsgemäß auf die Demontage und den Zusammenbau des Monitors vorzubereiten.

1. Lesen Sie die Abschnitte "Important safety information" (Wichtige Sicherheitshinweise) und "Important service information and precautions" (Wichtige Wartungsinformationen und Vorsichtsmaßnahmen) im Kapitel "Getting started" (Erste Schritte) dieses Handbuchs.
2. Reinigen Sie den Raum für die Demontage.
3. Bestimmen Sie den Demontagebereich.
4. Überprüfen Sie die Position, an der die Monitore platziert werden sollen, sowie die Anzahl der Monitore. Bereiten Sie den Bereich für den Materialfluss entsprechend dem Demontageplan vor.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgende Ausrüstung und Materialien haben:
   • Pressvorrichtung
   • Arbeitstisch
   • Schraubendreher
   • Messer
   • Handschuhe
   • Reinigungstuch
   • ESD-Schutz
   • Schaber in den folgenden Abmessungen:
     

Rückabdeckung

Bevor Sie die Rückabdeckung entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Bereiten Sie den Monitor für die Demontage vor. Siehe Vorbereitung für die Demontage.

1. Webcam-Band und Kappen vom Display-Kopf entfernen
   
2. Standfuß vom Display-Kopf entfernen, indem Sie die Entriegelungstaste drücken
   
3. Rückabdeckung vom Display-Kopf entfernen: Lösen Sie alle Haken von Hand, um die Rückabdeckung abzuziehen, und trennen Sie das Tastenkabel vom Anschluss.
   
4. OSD-Tastatur von der Rückabdeckung entfernen: 1 Schraube entfernen
   
5. 2 Klebebänder, zwei Lautsprecher und das Scharnier vom Display-Kopf entfernen. (6+4 Schrauben)
   
6. 3x Acetatband und 3x AL-Folie entfernen, dann alle Kabel vom Hauptgehäuse trennen. Und 1 Schraube zur Freigabe der unteren USB-Platine entfernen
   
7. 4 Schrauben entfernen und das EDP-Kabel vom Panel trennen, dann das Hauptkonsolen-Chassis anheben und vom Panel entfernen.
   
8. Webcam-Baugruppe vom Display-Kopf entfernen, indem 4 Schrauben gelöst und das Band abgezogen werden
   
9. Mittelrahmen vom Display-Kopf entfernen: 26 Schrauben (24+2) entfernen
   
10. Netztaste-Platine vom Mittelrahmen entfernen
    
11. Alle Leiterplatten und den AC-Anschluss von der Halterungsbaugruppe entfernen, indem 14 Schrauben gelöst werden
    
    
12. Webcam-Baugruppe demontieren
    1. 1 Schraube lösen und dann die Webcam-Tastenplatine entfernen
       
    2. Webcam-Kabelstecker lösen
       
    3. Kabel und 2 Schrauben entfernen, dann die vordere Abdeckung abnehmen
       
    4. Webcam-Modul und AL-Halterung entfernen
       
    5. Dichtung und ALS-Platine entfernen
       
    6. 3 Schrauben vom Webcam-Modul und der AL-Halterung lösen
       
    7. 4 Schrauben lösen und dann Feder und Führungsstange entfernen
       

Netzplatine

Die Teilenummer der Netzplatine lautet 755.0AX11.D005.
Bevor Sie die Netzplatine entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Bereiten Sie den Monitor für die Demontage vor. Siehe Vorbereitung für die Demontage.

Netzplatine entfernen:

1. Die Position des Anschlusses der HP Series 7 Pro 734pm Netzplatine ist wie folgt:
   
2. Suchen Sie die Position der Teilenummer auf der Platine.
   
3. Pin mit Lötkolben und Absauger entlöten.
   NA
4. Heben Sie den Stecker von der Leiterplatte ab.
   NA

Anschlussreparatur

Dieses Verfahren umfasst HDMI-, Display Port-, USB-C-, TBT4-, RJ45-, USB-A-Anschlüsse.
Die Anschlüsse befinden sich auf der Hauptplatine (Platinen-Teilenummer 7ZB.0AX01.0008).
Dieses Verfahren umfasst TBT4-Anschlüsse.
Die Anschlüsse befinden sich auf der TBT4-Platine (Platinen-Teilenummer 755.0AX02.T001).
Dieses Verfahren umfasst USB-A-Anschlüsse.
Die Anschlüsse befinden sich auf der Sunk-Platine (Platinen-Teilenummer 755.0AX04.T001).
Dieses Verfahren umfasst USB-A-, USB-C-Anschlüsse.
Die Anschlüsse befinden sich auf der unteren Platine (Platinen-Teilenummer 755.0AX03.T001)
Die Anschlussbezeichnungen sind wie folgt:

Bevor Sie Anschlüsse reparieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Bereiten Sie den Monitor für die Demontage vor. Siehe Vorbereitung für die Demontage.

HDMI-Anschluss HDMI1

Den HDMI-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins von der Unterseite zu schmelzen.
2. Heben Sie den HDMI-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an.

DP-Anschluss DP1/DP2

Den DP-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins von der Unterseite zu schmelzen.
2. Heben Sie den DP-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an.

USB-C-Anschluss USBC1/USBC2

Den USB-C-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins von der Unterseite zu schmelzen.
2. Heben Sie den USB-C-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an

USB-C-Anschluss USBC3

Den USB-C-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins von der Unterseite zu schmelzen.
2. Heben Sie den USB-C-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an

RJ45-Anschluss

Den RJ45-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins zu schmelzen.
2. Heben Sie den RJ45-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an.

USB-A-Anschluss USB1/USB2/USB3/USB4/USB5

Den USB-A-Anschluss reparieren:

1. Verwenden Sie eine Heißluftpistole, um das Lot an den Pins von der Unterseite zu schmelzen..
2. Heben Sie den USB-A-Anschluss von der Leiterplatte ab.
3. Platzieren Sie die neue Komponente auf der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass sie der Leiterplatten-Footprint entspricht.
4. Löten Sie die neue Komponente an.

Funktionstest

Stellen Sie nach der Reparatur sicher, dass alle Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
Tabelle 4-1: Funktionstest

Support und Fehlerbehebung

Die folgende Tabelle listet mögliche Probleme, deren mögliche Ursachen und die empfohlenen Lösungen auf.
Tabelle 4-2: Beheben häufiger Probleme

Wichtige Sicherheitsinformationen

Lesen Sie die Warnungen und Hinweise in diesem Dokument sorgfältig durch, um das Risiko von Personenschäden für das Servicepersonal zu minimieren. Die Warnungen und Hinweise sind nicht vollständig. Richtige Servicemethoden sind wichtig für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Geräte. Unsachgemäße Servicemethoden können die Geräte beschädigen.
Die in diesem Servicehandbuch empfohlenen und beschriebenen Serviceverfahren bieten effektive Methoden zur Durchführung von Servicearbeiten. Servicetechniker sollten über früheres Reparaturwissen und -erfahrung sowie eine entsprechende Schulung für das Produkt verfügen, bevor sie Serviceverfahren durchführen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Arbeitsumfeld trocken und sauber ist und alle staatlichen Sicherheitsanforderungen erfüllt.
• Stellen Sie sicher, dass andere Personen während der Wartung des Produkts sicher sind.
• Führen Sie keine Handlungen aus, die eine Gefahr für den Kunden darstellen oder das Produkt unsicher machen könnten.
• Verwenden Sie geeignete Sicherheitsvorrichtungen, um Ihre persönliche Sicherheit zu gewährleisten.
• Verwenden Sie immer zugelassene Werkzeuge und Prüfgeräte für die Wartung.
• Gehen Sie niemals davon aus, dass die Stromversorgung des Produkts vom Netz getrennt ist. Überprüfen Sie, ob sie getrennt ist, bevor Sie das Gehäuse des Produkts öffnen.
• Module, die elektrische Komponenten enthalten, sind empfindlich gegenüber elektrostatischer Entladung (ESD). Befolgen Sie die ESD-Sicherheitsverfahren beim Umgang mit diesen Teilen.
• Einige Produkte enthalten mehr als eine Batterie. Demontieren oder setzen Sie eine Batterie keinen hohen Temperaturen aus, wie z.B. dem Werfen ins Feuer, da die Batterie explodieren kann.
• Beachten Sie die staatlichen Vorschriften für das Batterierecycling oder die Entsorgung.

Diese Informationen bieten allgemeine Serviceinformationen für den Monitor. Die Einhaltung der Verfahren und Vorsichtsmaßnahmen ist für eine ordnungsgemäße Wartung unerlässlich.

Nur geschultes Servicepersonal, das mit diesem HP-Produkt vertraut ist, sollte Service- oder Wartungsarbeiten daran durchführen. Vor der Durchführung von Service- oder Wartungsarbeiten muss das Personal die wichtigen Sicherheitsinformationen lesen.

Sie müssen das Netzkabel von der Stromquelle trennen, bevor Sie den Monitor öffnen, um Komponentenschäden zu vermeiden.

Wichtige Serviceinformationen und Vorsichtsmaßnahmen

• Reparaturen müssen von professionellen Servicetechnikern in einem Reparaturzentrum durchgeführt werden. Endbenutzer sollten diese Verfahren nicht durchführen.
• Bitte beachten Sie bei der Wartung, dass die Primärseite der Hochspannungsbereich ist.
• Dieser Monitor erfüllt die ROHS-Anforderungen. Achten Sie darauf, bleifreien Lötdraht beim Löten zu verwenden.
• Wenn Sie einen Kondensator wechseln müssen, stellen Sie sicher, dass die Polarität der auf der Leiterplatte aufgedruckten Polarität entspricht.
• Wenn Sie einen Kondensator ersetzen müssen, stellen Sie sicher, dass Spezifikation und Teilenummer der BOM und dem Standort entsprechen.
• Wenn Sie einen Kondensator ersetzen müssen, setzen Sie neue Teile vorsichtig ein, um einen Kurzschluss durch den nahen Pin zu vermeiden.
• Lassen Sie die Platine nicht nass werden. Wasser und Feuchtigkeit können einen Kurzschluss verursachen, der zu Fehlfunktionen führt.
• Um Schäden zu vermeiden, verwenden Sie unbedingt bleifreies Lot.
• Arbeiten Sie beim Löten schnell, um eine Überhitzung der Leiterplatte zu vermeiden.
• Halten Sie die Lötspitze sauber und gut verzinnt, wenn Sie Teile ersetzen.
• Führen Sie nach der Reparatur eine genaue Inspektion der Leiterplatte durch, um ihren guten Zustand zu bestätigen.
• Führen Sie nach der Reparatur einen Funktionstest durch, um die ordnungsgemäße Funktion der Stromversorgung zu bestätigen.

Referenzen

• http://support.hp.com
• http://www.hp.com/support
• DigiKey - Electronic Components Distributor
• DigiKey - Electronic Components Distributor
• HP PartSurfer
• http://partsurfer.com
• EET International

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

HP 734pm, 7 Pro Series Handbuch herunterladen

Verfügbare Sprachen