Cisco 3905 Handbuch

Erste Schritte

Barrierefreiheitsfunktionen

Das Cisco Unified SIP Phone 3905 bietet Barrierefreiheitsfunktionen für sehbehinderte, blinde, hörgeschädigte und mobilitätseingeschränkte Personen.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_3905.html

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie auch auf dieser Cisco-Website:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Geräteanschlüsse

Erste Schritte - Geräteanschlüsse
Verwenden Sie die obige Abbildung, um das Telefon mit dem Netzwerk zu verbinden.

1 DC-Adapteranschluss (DC 4.2V). 4 Netzwerkanschluss (10/100 SW). IEEE 802.3af Stromversorgung aktiviert.
2 AC-zu-DC-Netzteil (optional). 5 Zugangsport (10/100 PC) Anschluss.
3 AC-Netzanschluss an der Wand. 6 Höreranschluss.

Tasten und Hardware

Erste Schritte - Tasten und Hardware

1 Telefonbildschirm Zeigt Informationen zu Ihrem Telefon an, wie z.B. Rufnummer, aktiven Anruf und Telefonmenü-Einträge.
2 Leuchtleiste Zeigt einen eingehenden Anruf (blinkt rot) oder eine neue Sprachnachricht (durchgehend rot) an.
3
Navigationstaste und Auswählen-/Funktionstaste
Mit der Navigationstaste können Sie durch Menüs scrollen und Elemente markieren. Die Auswahltaste (in der Mitte der Navigationstaste) ermöglicht Ihnen die Auswahl eines markierten Elements.
Wenn das Telefon abgehoben ist, fungiert die Auswahltaste als Funktionstaste. Sie können auf folgende Funktionen zugreifen:
  • Call Forward All (Alle Anrufe weiterleiten): Ermöglicht Ihnen die Weiterleitung eines Anrufs.
  • Voice Mail (Voicemail): Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Sprachnachrichten.
  • Call Pickup (Anrufannahme): Ermöglicht Ihnen die Annahme eines Anrufs, der auf dem Telefon eines Kollegen klingelt.
  • Group Call Pickup (Gruppenanrufannahme): Ermöglicht Ihnen die Annahme eines Anrufs, der in einer anderen Anrufgruppe klingelt.
4
Anwendungenstaste
Öffnet oder schließt das Anwendungen-Menü. Verwenden Sie es, um auf Anrufliste, Benutzereinstellungen, Telefoneinstellungen und Telefonmodellinformationen zuzugreifen.
5
Transfer-Taste
Leitet einen Anruf weiter.
6
Halten/Fortsetzen-Taste
Stellt einen aktiven Anruf auf Halten oder setzt einen gehaltenen Anruf fort.
7 Tastatur Ermöglicht Ihnen das Wählen von Telefonnummern.
8
Freisprechtaste
Wählt die Freisprecheinrichtung als Standard-Audiopfad und initiiert einen neuen Anruf, nimmt einen eingehenden Anruf entgegen oder beendet einen Anruf. Der Audiopfad der Freisprecheinrichtung ändert sich erst, wenn ein neuer Standard-Audiopfad ausgewählt wird (z. B. durch Abheben des Hörers).
9
Lautstärketaste
Steuert die Lautstärke von Hörer und Freisprecheinrichtung (abgehoben) sowie die Ruftonlautstärke (aufgelegt).
10
Stummschalttaste
Schaltet das Mikrofon ein oder aus.
11
Wahlwiederholungstaste
Wählt die zuletzt gewählte Nummer erneut.
12
Zurück-Taste
Kehrt zum vorherigen Bildschirm oder Menü zurück.
13 Hörer Telefonhörer.

Gerätebildschirm

Erste Schritte - Gerätebildschirm

1 Kopfzeile Zeigt Datum und Uhrzeit an. Zeigt auch Leitungsinformationen wie Voicemail und verpasste Anrufe an. Bei Verwendung des Anwendungen-Menüs werden Telefonmenü-Einträge angezeigt.
2 Leitungsdetails und weitere Telefoninformationen Zeigt die Rufnummer an. Während eines Anrufs werden auch Details zur aktiven Leitung angezeigt. Wenn kein Anruf aktiv ist, werden auch die Textbezeichnung der Leitung und andere Informationen wie getätigte Anrufe und Telefonmenü-Einträge angezeigt.

Standfuß

Das Cisco Unified IP Phone 3905 verfügt über einen klappbaren Standfuß. Wenn der Standfuß ausgeklappt ist, bietet er dem Telefon einen erhöhten Betrachtungswinkel.
Erste Schritte - Standfuß Übersicht

Reinigen des Gerätebildschirms

Vorgehensweise
Wenn der Bildschirm Ihres Telefons schmutzig wird, wischen Sie ihn mit einem weichen, trockenen Tuch ab.


Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder Pulver auf dem Telefon, da diese die Telefonkomponenten verunreinigen und Fehlfunktionen verursachen können.

Einstellen der Hörerablage

Wenn Ihr Telefon an der Wand montiert ist oder der Hörer zu leicht aus der Halterung rutscht, müssen Sie möglicherweise die Hörerablage anpassen, um sicherzustellen, dass der Hörer nicht aus der Halterung rutscht.

Erste Schritte - Einstellen der Hörerablage
Vorgehensweise (Siehe Abbildung 1)

  1. Nehmen Sie den Hörer aus der Halterung und ziehen Sie die Plastiklasche von der Hörerablage.
  2. Drehen Sie die Lasche um 180 Grad. Halten Sie die Lasche zwischen zwei Fingern, wobei die Eckkerben zu Ihnen zeigen.
  3. Richten Sie die Lasche an dem Schlitz in der Halterung aus und drücken Sie die Lasche gleichmäßig in den Schlitz.
  4. Ein Vorsprung ragt aus der Oberseite der gedrehten Lasche heraus.
  5. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerablage.

Wichtige Sicherheitshinweise für Headsets


Hoher Schalldruck – Vermeiden Sie langes Hören bei hoher Lautstärke, um mögliche Gehörschäden zu vermeiden.

Wenn Sie Ihr Headset anschließen, reduzieren Sie die Lautstärke des Headset-Lautsprechers, bevor Sie das Headset aufsetzen. Wenn Sie daran denken, die Lautstärke zu reduzieren, bevor Sie das Headset abnehmen, beginnt die Lautstärke niedriger, wenn Sie Ihr Headset erneut anschließen.

Achten Sie auf Ihre Umgebung. Wenn Sie Ihr Headset verwenden, kann es wichtige Außengeräusche blockieren, insbesondere in Notfällen oder lauten Umgebungen. Verwenden Sie das Headset nicht während der Fahrt. Lassen Sie Ihr Headset oder die Headset-Kabel nicht in einem Bereich liegen, wo Menschen oder Haustiere darüber stolpern können. Beaufsichtigen Sie stets Kinder, die sich in der Nähe Ihres Headsets oder Ihrer Headset-Kabel befinden.

Grundlegende Vorgänge

Anrufe tätigen

Ihr Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Aber wir erleichtern Ihnen das Tätigen von Anrufen.

Nummer erneut wählen

Die Wahlwiederholung ermöglicht es Ihnen, die zuletzt gewählte Telefonnummer durch Drücken der Redial-Taste (Wahlwiederholung) anzurufen.

Vorgehensweise
Um eine Nummer erneut zu wählen, drücken Sie die Redial-Taste (Wahlwiederholung) Wahlwiederholungstaste
Sie können den Hörer abgenommen oder aufgelegt haben, wenn Sie diese Taste drücken.

Internationale Nummer wählen

Das Plus-Wählen ermöglicht es Ihnen, die Taste „*“ (Stern) für mindestens 1 Sekunde gedrückt zu halten, um ein Pluszeichen „+“ (Plus) als erste Ziffer in einer Telefonnummer für internationale Anrufe hinzuzufügen. Dies gilt nur für das Wählen bei abgenommenem Hörer.

Vorgehensweise

  1. Halten Sie die Taste „*“ (Stern) für mindestens 1 Sekunde gedrückt.
    Das Zeichen „+“ (Plus) wird als erste Ziffer in der Telefonnummer eingegeben.
    Der entsprechende Ton verstummt, um anzuzeigen, dass sich das * in ein + Zeichen geändert hat.
  2. Wählen Sie die internationale Nummer.

Anruf mit Zwangsberechtigungscode tätigen

Ihr Telefon unterstützt Zwangsberechtigungscodes (FAC), die es Ihrem Administrator ermöglichen, den Anrufzugang zu verwalten. Ihr Administrator stellt Ihnen die Codes zur Verfügung. Wenn die Funktion „Zwangsberechtigungscodes“ (Forced Authorization Codes) aktiv ist, müssen Sie einen gültigen Berechtigungscode eingeben, bevor der Anruf verbunden wird.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie eine Nummer.
  2. Geben Sie nach dem Ton den Zwangsberechtigungscode (FAC) ein.

Anrufe entgegennehmen

Ihr Cisco Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Aber wir erleichtern Ihnen das Annehmen von Anrufen.

Anruf mit Hookflash annehmen

Hookflash (Rückfrage/Flash) ermöglicht es Ihnen, Funktionen auf Ihrem Telefon zu aktivieren, indem Sie die Gabeltastentaste an der Telefonablage schnell drücken und loslassen.

Vorgehensweise
Drücken Sie die Gabeltastentaste schnell und lassen Sie sie wieder los, um den Anruf anzunehmen.

Anruf mit Anruf heranholen annehmen

Anruf heranholen (Call Pickup) ermöglicht es Ihnen, einen Anruf anzunehmen, der auf dem Telefon eines Kollegen klingelt, indem Sie den Anruf auf Ihr Telefon umleiten. Verwenden Sie Anruf heranholen (Call Pickup), wenn Sie Aufgaben der Anrufbearbeitung mit Kollegen teilen.
Pickup (Heranholen) ermöglicht es Ihnen, einen Anruf anzunehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihrer Anruf-Heranholgruppe klingelt.
Wenn mehrere Anrufe zum Heranholen verfügbar sind, nimmt Ihr Telefon zuerst den ältesten Anruf entgegen (den Anruf, der am längsten geklingelt hat).
Ihr Systemadministrator richtet die Anruf-Heranholgruppe, in der Sie sich befinden, und die Anruf-Heranhol-Tasten entsprechend Ihren Anrufbearbeitungsbedürfnissen und Ihrer Arbeitsumgebung ein.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste).
  2. Verwenden Sie das Navigation pad (Navigationsfeld), um zu scrollen und Pickup (Heranholen) auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste), um einen klingelnden Anruf innerhalb Ihrer Heranholgruppe auf Ihr Telefon umzuleiten.
  4. Nehmen Sie den Hörer ab, um den Anruf zu verbinden.

Anruf mit Gruppen-Heranholen annehmen

Gruppen-Heranholen (Group Pickup) ermöglicht es Ihnen, einen Anruf auf einem Telefon außerhalb Ihrer Anruf-Heranholgruppe anzunehmen, indem Sie eine von Ihrem Systemadministrator bereitgestellte Gruppen-Heranholnummer verwenden. Sie können den Anruf auch auf Ihrem Telefon heranholen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste).
  2. Verwenden Sie das Navigation pad (Navigationsfeld), um zu scrollen und Group Pickup (Gruppen-Heranholen) auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste).
  4. Geben Sie die Gruppen-Heranholnummer ein, um einen Anruf auf Ihrem Telefon oder auf einem Telefon außerhalb Ihrer Heranholgruppe anzunehmen.
  5. Nehmen Sie den Hörer ab, um den Anruf zu verbinden.

Auf Anklopfen-Benachrichtigung reagieren

Anklopfen (Call Waiting) gibt Ihnen Hinweise, dass ein neuer Anruf auf Ihrem Telefon klingelt, während Sie bereits in einem anderen Gespräch sind, einschließlich:

  • Ein Anklopfton (einzelner Piepton)
  • Eine Anzeige des zweiten eingehenden Anrufs auf dem Telefonbildschirm

Vorgehensweise
Um den klingelnden Anruf anzunehmen, drücken Sie die Hold/Resume-Taste (Halten/Fortsetzen).
Ihr Telefon legt den ursprünglichen Anruf automatisch in die Warteschleife und verbindet den klingelnden Anruf.

Anrufe verwalten

Alle Anrufe weiterleiten

Rufumleitung alle (Call Forward All) ermöglicht es Ihnen, Anrufe auf Ihrem Telefon an eine andere Nummer weiterzuleiten. Rufumleitung alle (Call Forward All) gilt für alle eingehenden Anrufe.
Sie können Rufumleitung alle (Call Forward All) direkt auf Ihrem Telefon einrichten. Um Rufumleitung alle (Call Forward All) remote zu nutzen, gehen Sie zu Ihrem Self Care Portal.
Wenn Sie Anrufe von Ihrem Telefon weiterleiten, geben Sie die Zielrufnummer für die Rufumleitung genau so ein, wie Sie sie von Ihrem Telefon aus wählen würden. Geben Sie beispielsweise bei Bedarf eine Zugangskennzahl oder die Vorwahl ein.
Wenn Sie den Hörer abnehmen, hören Sie einen Rufumleitungs-Bestätigungston, bis Sie die Rufumleitung aufheben. Die visuelle Bestätigung erlischt, wenn Rufumleitung alle (Call Forward All) abgebrochen wird.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste).
  2. Verwenden Sie das Navigation pad (Navigationsfeld), um zu scrollen und Call Forward All (Rufumleitung alle) auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Feature-Taste (Funktionstaste).
  4. Warten Sie auf den Bestätigungston und geben Sie dann die Telefonnummer ein, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen. Eine visuelle Bestätigung wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt, solange die Funktion aktiviert ist.
  5. Um die Rufumleitung abzubrechen, wiederholen Sie Schritt 1-2.

Verwandte Themen
Anmeldung beim Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Einen Anruf an eine andere Nummer weiterleiten

Sie können ein verbundenes Gespräch von Ihrem Telefon wie folgt an eine andere Nummer umleiten:

  • Sie können einen einzelnen Anruf an eine andere von Ihnen angegebene Nummer umleiten.
  • Sie können zwei Anrufe miteinander verbinden, ohne selbst in der Leitung zu bleiben.

Vorgehensweise

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem aktiven Gespräch befinden (nicht in der Warteschleife).
  2. Geben Sie die Telefonnummer des Weiterleitungsempfängers ein oder drücken Sie eine Kurzwahltaste.
  3. Warten Sie, bis der Empfänger abhebt, oder fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, während der Anruf klingelt.

Zwischen Anrufen umschalten, bevor die Weiterleitung abgeschlossen ist

Nachdem Sie sich mit dem Weiterleitungsempfänger verbunden haben—aber bevor Sie einen Anruf an diese Partei weiterleiten—können Sie die Hold/Resume-Taste (Halten/Fortsetzen) drücken, um zwischen den beiden Anrufen umzuschalten. Dies ermöglicht es Ihnen, sich privat mit der Partei in jedem Anruf zu beraten, bevor Sie die Weiterleitung abschließen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Hold/Resume-Taste (Halten/Fortsetzen), um zwischen der Partei, die Sie weiterleiten möchten, und dem Weiterleitungsempfänger umzuschalten.
  2. Nachdem Sie das Gespräch mit dem Weiterleitungsempfänger beendet haben, drücken Sie die Transfer-Taste (Weiterleiten), um die Weiterleitung abzuschließen.

Anruf halten

Halten (Hold) ermöglicht es Ihnen, einen aktiven Anruf in den Zustand „gehalten“ zu versetzen.

Vorgehensweise

  1. Um einen Anruf zu halten, drücken Sie die Hold/Resume-Taste (Halten/Fortsetzen) Hold/Resume Taste .
    Die gehaltene Partei hört die voreingestellte Musik.
  2. Um den Anruf fortzusetzen, drücken Sie die Hold/Resume-Taste (Halten/Fortsetzen) Hold/Resume Taste .

Stummschalten

Sie können die Audioeingabe für Ihren Hörer, Ihr Headset und Ihre Freisprecheinrichtung blockieren, sodass Sie andere Gesprächspartner hören, diese Sie aber nicht hören können.

Konferenz

Konferenz (Conference) ermöglicht es Ihnen, gleichzeitig mit mehreren Parteien zu sprechen. Wenn Sie sich in einem Gespräch befinden, verwenden Sie Konferenz (Conference), um eine weitere Partei anzurufen und sie zum Gespräch hinzuzufügen. Sie können einzelne Teilnehmer aus der Konferenz entfernen, wenn Ihr Telefon diese Funktion unterstützt.

Sie können eine Konferenz über die Hookflash-Funktion (Rückfrage/Flash) am Telefon einrichten. Sie können bis zu drei Teilnehmer in eine Konferenz aufnehmen. Verwenden Sie die Hookflash-Funktion (Rückfrage/Flash), um einen Teilnehmer aus einer Konferenz zu entfernen. Die Konferenz endet, wenn alle Teilnehmer auflegen.

Konferenz einrichten

Vorgehensweise

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem aktiven Gespräch befinden (nicht in der Warteschleife).
  2. Drücken und lassen Sie die Gabeltastentaste los, um einen Wählton zu erhalten.
  3. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers.
  4. (Optional) Warten Sie, bis der Empfänger abhebt.
    Oder fahren Sie mit Schritt 5 fort, während der Anruf klingelt.
  5. Drücken und lassen Sie die Gabeltastentaste erneut los.
    Die Konferenz beginnt.

Teilnehmer aus Konferenz entfernen

Nur der Konferenzleiter kann einen Teilnehmer aus einer Konferenz entfernen.

Vorgehensweise

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einer Konferenz befinden.
  2. Drücken und lassen Sie die Gabeltastentaste los.
    Der zuletzt beigetretene Teilnehmer wird aus der Konferenz entfernt.

Geräteinformationen anzeigen

Telefoninformationen (Phone Information) ermöglichen es Ihnen, die folgenden Modellinformationen für Ihr Telefon anzuzeigen:

  • Modellnummer
  • MAC-Adresse
  • Anwendungslast-ID
  • Boot-Last-ID
  • Seriennummer
  • IP-Adresse
  • Aktiver Server
  • Standby-Server

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Applications (Anwendungen) Anwendungstaste .
  2. Wählen Sie Phone Information (Telefoninformationen) aus.
  3. Drücken Sie Back (Zurück), um zum Bildschirm Anwendungen zurückzukehren.

Anmeldung beim Cisco Unified Communications Self Care Portal

Ihr Telefon ist ein Netzwerkgerät, das Informationen mit anderen Netzwerkgeräten in Ihrem Unternehmen, einschließlich Ihres PCs, austauschen kann. Sie können Ihren Computer verwenden, um sich beim Cisco Unified Communications Self Care Portal anzumelden, wo Sie Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Telefon steuern können. Zum Beispiel können Sie die Anzeigesprache Ihres Telefons verwalten, Dienste einrichten, Einträge in Ihr persönliches Adressbuch hinzufügen und Kurzwahlnummern einrichten.

Bevor Sie auf eine Ihrer Optionen, wie z.B. Kurzwahl oder persönliches Adressbuch, zugreifen können, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie die Nutzung des Portals beendet haben, melden Sie sich ab.

Information Hinweis
Einige Funktionen sind möglicherweise für Ihr Telefon nicht verfügbar, und daher können Sie die Funktionen im Self Care Portal nicht einrichten.

Manchmal können Sie auf das Cisco Unified Communications Self Care Portal zugreifen, ohne sich anzumelden.
Für Unterstützung bei der Nutzung des Portals lesen Sie bitte das Cisco Unified Communications Self Care Portal Benutzerhandbuch.

Vorgehensweise

  1. Besorgen Sie sich die Portal-URL, Benutzer-ID und das Standardpasswort von Ihrem Administrator.
    Typischerweise lautet die Portal-URL http://ip_address or hostname/ucmuser.
  2. Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer und geben Sie die URL ein.
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, Sicherheitseinstellungen zu akzeptieren, wählen Sie Yes (Ja) oder Install Certificate (Zertifikat installieren).
  4. Geben Sie Ihre Benutzer-ID in das Feld Username (Benutzername) ein.
  5. Geben Sie Ihr Passwort in das Feld Password (Passwort) ein.
  6. Wählen Sie Login (Anmelden).
  7. Wählen Sie Logout (Abmelden), um sich abzumelden.

Anrufliste

Anrufliste – Überblick

Die Anrufliste ermöglicht Ihnen, Informationen über die letzten 50 Anrufe auf Ihrem Telefon anzuzeigen, aufgeführt unter den folgenden Kategorien:

  • Verpasst: listet die letzten 50 verpassten Anrufe auf
  • Empfangen: listet die letzten 50 empfangenen Anrufe auf
  • Getätigt: listet die letzten 50 getätigten Anrufe auf
  • Alle: listet die letzten 50 Anrufe auf, einschließlich verpasster, empfangener und getätigter Anrufe

Ein Anrufsymbol wird angezeigt, um den Anruftyp zu kennzeichnen. Die Anrufer-ID wird mit dem Anrufsymbol angezeigt. Wenn die Anrufer-ID nicht verfügbar ist, wird die Telefonnummer angezeigt. Wenn die Telefonnummer nicht verfügbar ist, wird "Unknown" (Unbekannt) angezeigt. Alle Einträge im Anrufverlauf sind chronologisch geordnet (neueste zuerst).
Sie können auch eine Nummer direkt aus der Anrufliste wählen.

Anrufverlauf anzeigen

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Applications (Anwendungen) .
  2. Verwenden Sie die Navigationsleiste und die Taste, um zu scrollen und Call History (Anrufliste) auszuwählen.
    Der Telefonbildschirm zeigt die vier Anrufkategorien an.
  3. Wählen Sie eine Kategorie aus.
    Der Telefonbildschirm zeigt den Anrufverlauf für die ausgewählte Kategorie an.
  4. Drücken Sie die Taste, um zum Anrufliste-Bildschirm zurückzukehren, oder drücken Sie Applications (Anwendungen) um den Anrufverlauf zu verlassen.

Aus der Anrufliste wählen

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Applications (Anwendungen) .
  2. Verwenden Sie die Navigationsleiste und die Taste, um zu scrollen und Call History (Anrufliste) auszuwählen.
    Der Telefonbildschirm zeigt die vier Anrufkategorien an.
  3. Wählen Sie eine Kategorie aus.
    Der Telefonbildschirm zeigt den Anrufverlauf für die ausgewählte Kategorie an.
  4. Wählen Sie aus der Anrufliste den Anruf aus, den Sie tätigen möchten, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Drücken Sie die Taste Select (Auswählen) (das Telefon verwendet standardmäßig die Freisprechfunktion).
    • Nehmen Sie den Hörer ab.
    • Drücken Sie Speakerphone (Freisprechen).

Voicemail

Voicemail – Überblick

Sprachnachrichten werden in Ihrem Voicemail-System gespeichert. Ihr Unternehmen bestimmt, welches Voicemail-System Ihr Telefon verwendet.
Informationen zu den Befehlen, die Ihr Voicemail-Dienst unterstützt, finden Sie in der Benutzerdokumentation des Voicemail-Dienstes.

Voicemail personalisieren

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Taste Feature (Funktion).
  2. Verwenden Sie das Navigation pad (Navigationsfeld), um zu scrollen und Voice Mail (Voicemail) auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Taste Feature (Funktion).
  4. Befolgen Sie die Sprachanweisungen.

Auf Sprachnachrichten prüfen

Vorgehensweise

  1. Achten Sie auf die folgenden visuellen Anzeigen:
    • Eine durchgehend rote Leuchte am Telefon. Richten Sie die visuelle Nachrichtenwarteanzeige über das Self Care Portal ein.
    • Nachrichtensymbol auf einer Leitung.
  2. Achten Sie auf den Stotterton (falls verfügbar) von Ihrem Hörer oder Freisprecher, wenn Sie einen Anruf tätigen. Der Stotterton ist leitungsspezifisch und Sie hören ihn nur, wenn Sie die Leitung verwenden, auf der neue Sprachnachrichten vorliegen. Sie können akustische Nachrichtenwartetöne über das Self Care Portal einrichten.

Sprachnachrichten abhören

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie die Taste Feature (Funktion).
  2. Verwenden Sie das Navigation pad (Navigationsfeld), um zu scrollen und Voice Mail (Voicemail) auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Taste Feature (Funktion).
  4. Befolgen Sie die Sprachanweisungen.

Erweiterte Funktionen

Anruffunktionen
Dieser Abschnitt beschreibt einige der erweiterten Anruffunktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Automatische Anrufannahme

Die automatische Anrufannahme weist Ihr Telefon an, eingehende Anrufe nach einmaligem Klingeln automatisch anzunehmen.

Automatische Anrufannahme mit Freisprecheinrichtung
Ihr Systemadministrator richtet die automatische Anrufannahme so ein, dass sie mit Ihrer Freisprecheinrichtung funktioniert.
Lassen Sie den Hörer in der Gabel, um Anrufe automatisch mit Ihrer Freisprecheinrichtung anzunehmen. Andernfalls klingeln Anrufe normal und Sie müssen sie manuell annehmen.

Automatisches Aufschalten

Das automatische Aufschalten ermöglicht Ihnen, sich, falls konfiguriert, automatisch in einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung einzuschalten.
Wenn Sie beispielsweise in einem Szenario mit gemeinsam genutzter Leitung den Hörer abnehmen und ein Anruf bereits über eine Gegenstelle läuft, können Sie sich automatisch in den Anruf einschalten.

Gemeinsam genutzte Leitungen

Gemeinsam genutzte Leitungen ermöglichen es Ihnen, eine Telefonnummer für mehrere Telefone zu verwenden.
Sie können eine gemeinsam genutzte Leitung haben, wenn Sie mehrere Telefone besitzen und eine Telefonnummer verwenden möchten, Anrufbearbeitungsaufgaben mit Kollegen teilen oder Anrufe im Namen eines Managers bearbeiten.

Wenn Sie beispielsweise eine Leitung mit einem Kollegen teilen:

  • Wenn ein Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung eingeht:
    • Ihr Telefon klingelt und die Telefonleuchte blinkt bernsteinfarben.
    • Das Telefon Ihres Kollegen klingelt und die Telefonleuchte blinkt bernsteinfarben.
  • Wenn Sie den Anruf annehmen:
    • Ihr Telefonbildschirm zeigt ein Verbindungssymbol für den gemeinsam genutzten Anruf an.
    • Der Telefonbildschirm Ihres Kollegen zeigt ein Fernverbindungssymbol für den gemeinsam genutzten Anruf an.
      Wenn die automatische Aufschaltung aktiviert ist, können Sie sich durch Abnehmen des Hörers oder Tätigen eines neuen Anrufs automatisch in einen Anruf einschalten.
  • Wenn Sie den Anruf halten:
    • Ihr Telefonbildschirm zeigt ein Halten-Symbol für den gemeinsam genutzten Anruf an.
    • Der Telefonbildschirm Ihres Kollegen zeigt ein Fern-Halten-Symbol für den gemeinsam genutzten Anruf an.
      Ihr Kollege kann den Anruf entgegennehmen.

Benutzereinstellungen

Klingelton ändern

Sie können anpassen, wie Ihr Telefon einen eingehenden Anruf signalisiert. Sie können auch die Klingeltonlautstärke für Ihr Telefon einstellen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Applications (Anwendungen) .
  2. Verwenden Sie die Navigationsleiste und die Taste, um zu scrollen und Preferences (Einstellungen) auszuwählen.
  3. Wählen Sie Ringtone (Klingelton) aus.
  4. Wählen Sie einen Klingelton aus.
  5. Drücken Sie die Taste Select (Auswählen), um Ihre Auswahl zu bestätigen und eine Vorschau abzuspielen.
  6. Drücken Sie die Taste, um zum Einstellungen-Bildschirm zurückzukehren.

Leitungseinstellungen

Leitungseinstellungen wirken sich auf eine bestimmte Telefonleitung (Rufnummer) auf Ihrem Telefon aus. Leitungseinstellungen können Anrufweiterleitung, visuelle und akustische Nachrichtenindikatoren, Ruftonmuster und andere leitungsspezifische Einstellungen umfassen.

Sie können das Cisco Unified Communications Self Care Portal verwenden, um Ihre Leitungseinstellungen zu ändern. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide.

Hauptsitz Amerika
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

Referenzen

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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