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Probleme beheben : App-Probleme
Kameraprobleme in WhatsApp
Wenn Sie WhatsApp installiert haben und Probleme bei der Aufnahme von Fotos oder Videos haben:
1.
Überprüfen Sie, ob
2.
Löschen Sie den App-Cache.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie WhatsApp, berühren Sie > Einstellungen > Hilfe und
suchen Sie nach Informationen zu dem Problem.
Fehler: Kamera-Neustart nötig
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist:
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
2.
Löschen Sie den
3.
Überprüfen Sie, ob
4.
Verwenden Sie den
und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
Wenn die Kamera im abgesicherten Modus korrekt funktioniert, verursacht wahrscheinlich eine
Drittanbieter-App das Problem.
Fehler: Kamera beschäftigt
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie die Kamera in einer App verwenden und dann zu einer anderen App
wechseln, die eine Berechtigung für den Zugriff auf die Kamera braucht.
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist:
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
2.
Prüfen Sie, welche Apps die
Einstellungen > Apps > Kamera
Prüfen Sie die Liste der Apps auf Ihrem Telefon, die Zugriff auf die Kamera anfordern, und entfernen Sie
den Zugriff für Apps, die verdächtig wirken oder die Sie nicht verwenden.
3.
Löschen Sie die
Cache-Partition und die Daten
Fehler: Papierkorb ist voll
Wenn Sie Meldungen bekommen, dass der Papierkorb voll ist:
1.
Öffnen
Sie die Fotos-App.
2.
Berühren Sie Mediathek > Papierkorb.
3.
Berühren Sie > Papierkorb leeren.
4.
Berühren Sie Endgültig löschen, um den Löschvorgang zu bestätigen.
Updates
für die App vorhanden sind.
Cache
für die Kamera-App.
Updates
für die Kamera-App vorhanden sind.
abgesicherten
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen,
Berechtigung
zum Zugriff auf die Kamera haben.
der Kamera-App.
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Fehlerbehebung
