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XbowRG.book Page 15 Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM
Telefonische HP Kundenunterstützung
Wenn Sie das Problem mit den oben
genannten Optionen nicht lösen können,
wenden Sie sich an die telefonische
HP Kundenbetreuung. Sie sollten bei
Ihrem Anruf direkt vor dem Computer
und dem Drucker sitzen. Halten Sie die
folgenden Informationen bereit, damit
Ihnen bei der telefonischen Beratung
schneller geholfen werden kann:
• Modellnummer des Druckers (auf dem
Etikett an der Vorderseite des Druckers)
• Seriennummer des Druckers (auf dem
Etikett an der Unterseite des Druckers)
• Verwendetes Betriebssystem
• Version des Druckertreibers (auf der
CD mit der Druckersoftware). Der
Druckertreiber wird unter Umständen
auch als Druckersoftware bezeichnet.
• Meldungen, die beim Auftreten des
Problems angezeigt wurden
Wenn Sie telefonische Unterstützung
benötigen, finden Sie die für Ihr Land
geltenden Details und Bedingungen
auf der folgenden Website:
http://www.hp.com/go/support
Sie können diese Informationen aber
auch bei Ihrem Händler oder unter der
für Ihr Land aufgeführten Telefonnummer
bei Hewlett-Packard erfragen.
Da HP die telefonische Kundenbetreuung
stetig ausbaut, ist es empfehlenswert,
sich regelmäßig auf der HP Website über
Neuigkeiten bei den Dienstleistungen
und deren Umsetzung zu informieren.
Je nach Land/Region wird unter
Umständen eine Gebühr für die
telefonische Unterstützung erhoben.
Land/Region
Telefonnummer
Ägypten
02 532 5222
Algerien
(+212) 22404747
Bahrain
800 728
Griechenland
+ 30 1 60 73 603
Israel
972 (0) 9 830 4848
Marokko
(+212) 22404747
Polen
+48 22 865 98 00
Rumänien
01 315 44 42
Russland
7 095 923 50 01
(Moskau)
Russland
7 812 346 7997
(St. Petersburg)
Saudi-Arabien
800 897 14440
Slowakische
+421-2-68208080
Republik
Südafrika
innerhalb von
086 000 1030
Südafrika
außerhalb von
+27-11 258 9301
Südafrika
Tschechische
42 (0)2 6130 7310
Republik
Tunesien
+216 1 891 222
Türkei
1 216 579 71 71
Ukraine
+7 (380-44) 490-3520
Ungarn
+36 (0)1 382 1111
Vereinigte
971 4 883 8454
Arabische
Emirate
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