Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 3
Problem
Während der Installation wird
das Dialogfeld zum Überprüfen
der Systemanforderungen ange-
zeigt. Dieses Dialogfeld enthält
die Meldung, dass die Auf-
lösung des Computerbildschirms
nicht den Mindest-
anforderungen entspricht.
Die Software wurde nicht korrekt
auf dem Computer installiert.
ODER
Die Druckersoftware soll erneut
installiert werden.
Nur Windows 98
Nach dem Verbinden von Dru-
cker und Computer mit einem
USB-Kabel wird der Hardware-
Assistent angezeigt. Der Dru-
ckertreiber wird jedoch nicht
vollständig installiert. Der Hard-
ware-Assistent wird danach
nicht wieder angezeigt.
Nur Windows 98
Beim Verbinden von Drucker
und Computer mit dem USB-
Kabel wird der Hardware-Assis-
tent nicht angezeigt.
26
Mögliche Ursache
Die Auflösung Ihres Computerbild-
schirms erfüllt nicht die minimalen
Systemanforderungen. Weitere
Informationen finden Sie im
Abschnitt Systemanforderungen auf
Seite 30.
Möglicherweise liegt ein Konflikt mit
Ihrem Virenschutzprogramm vor.
ODER
Möglicherweise liegt ein Konflikt mit
einem anderen Programm vor.
Die Installation wurde abgebro-
chen, war unvollständig oder es trat
ein Fehler auf.
Ihr USB-Kabel ist möglicherweise
fehlerhaft oder falsch ange-
schlossen.
Lösung
1 Wählen Sie im Dialogfeld mit den Systemanfor-
derungen die Schaltfläche Abbrechen aus.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem
Desktop, und wählen Sie Eigenschaften aus.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
4 Verschieben Sie den Schieberegler nach rechts,
bis die Auflösung mindestens 800x600 Bild-
punkte beträgt.
5 Klicken Sie auf Übernehmen. Eine Meldung
zum Ändern der Monitoreinstellungen
erscheint.
6 Klicken Sie auf Ja, um die Änderungen zu
akzeptieren.
7 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Legen
Sie die HP Photosmart CD in den Computer ein,
klicken Sie auf Deinstallieren, und befolgen Sie
die angezeigten Anweisungen.
2 Starten Sie den Computer nach Abschluss der
Deinstallation neu.
3 Stoppen oder deaktivieren Sie alle aktiven
Virenschutzprogramme.
4 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Schalten Sie den Drucker aus, und lösen Sie das
USB-Kabel vom Drucker.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3 Warten Sie rund 10 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel an den Drucker
an, und schalten Sie den Drucker ein.
5 Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Legen
Sie die HP Photosmart CD in den Computer ein,
und befolgen Sie die angezeigten Anwei-
sungen.
6 Starten Sie den Computer nach Abschluss der
Deinstallation neu.
7 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Schalten Sie den Drucker aus, und lösen Sie das
USB-Kabel vom Drucker.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3 Warten Sie rund 10 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel an den Drucker
an, und schalten Sie den Drucker ein.
5 Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den
Drucker an.
Besteht das Problem weiterhin, verwenden Sie ein
anderes USB-Kabel.
ODER
1 Klicken Sie auf Start, Einstellungen, System-
steuerung.
2 Doppelklicken Sie auf das Symbol System.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-
Manager.
4 Klicken Sie auf das Symbol (+) neben der
Option "Universal Serial Bus Controller". Wird
ein USB-Host-Controller und ein USB-Root-Hub
angezeigt, ist die USB-Unterstützung wahr-
scheinlich aktiv. Werden diese Geräte nicht
angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation Ihres
Computers nach, oder bitten Sie den Hersteller
des Computers um Informationen zur Aktivie-
rung und Einrichtung von USB.
HP Photosmart 240 Series
Werbung
Inhaltsverzeichnis
