Garantie- Und Reparaturinformationen - Dogtra PATHFINDER Bedienungsanleitung

4. Mein Gerät hält die Akkuladung nicht.
- Der Ladestift könnte beschädigt sein. Im Inneren der Ladebuchse befindet
sich ein Metallstift, der gerade nach oben stehen sollte. Wackelt der Stift,
ist gebrochen oder fehlt er, sollten Sie Ihr Gerät umgehend an unsere
Reparaturabteilung schicken.
- Die Ladebuchse sollte vor dem Laden gereinigt werden. Sie sollten die
Reinigung mit einem Wattestäbchen und Reinigungs-Alkohol durchführen.
Sollte Ihr Hund in Salzwasser gewesen sein, reinigen Sie bitte den Empfänger
und die Ladebuchse mit klarem Wasser.
- Besitzen Sie ein Dogtra-Gerät, das älter als zwei Jahre ist, kann es sein, dass
die Akkuleistung nachlässt. In diesem Fall können die Akkus gewechselt
werden. Sie können den Wechsel nach Rücksprache mit uns selbst vornehmen.
Schäden am Gerät, die durch unsachgemäßen Akkuwechsel entstehen, sind
von jedweder Garantie ausgeschlossen. Dogtra-Europe empfiehlt, das Gerät
zur Überprüfung einzusenden.
5. Mein Hund hat eine Hautreizung.
- Möglicherweise wurde das Halsband nicht korrekt angelegt oder zu lang
getragen. Falls Ihr Hund Hautreizungen aufweist, kontaktieren Sie Ihren
Tierarzt. Wenn sich der Zustand der Haut wieder normalisiert hat, fahren Sie
mit dem Gebrauch des Gerätes fort und kontrollieren Sie die Haut Ihres
Hundes nach jedem Gebrauch.
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GARANTIE- UND REPARATURINFORMATIONEN

Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von zwei
Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-Europe
und ihren Dogtra-Händlern verkauft werden. Die ersetzbaren Batterien der
Modelle YS100, iQ No Bark, iQ CLiQ und BALL TRAINER sind von der Garantie
ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den
Kundendienst von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten für
die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den Käufer gehen zu
Lasten von Dogtra-Europe.
Ein eventuell vom Käufer gewünschter Expressversand erfolgt zu seinen Lasten.
Falls die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer die
Kosten der Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-Produktes auf.
Von der Garantie ausgeschlossen
Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch unsachgemäße
Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/oder den Verlust von
Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das Eindringen von Feuchtigkeit ins
Innere der wasserabweisenden, nicht wasserdichten, Sender der Modelle
Dogtra 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ PLUS, iQ CLiQ und
BALL TRAINER oder der wasserabweisenden, nicht wasserdichten Empfänger
des RRS, RRD, RR Deluxe, BALL TRAINER, entstehen, sind von der Garantie
ausgeschlossen. Der Ersatz eines verlorenen Senders oder Empfängers geht zu
Lasten des Kunden.
Die Garantie erlischt, falls das Gerät verändert wurde, oder wenn eine nicht
autorisierte Person versucht hat, daran zu arbeiten.
Der Ersatz der Akkus durch den Käufer ist während der Garantiezeit nicht
empfohlen. Falls der Käufer beschließt, die Akkus zu wechseln, sind
während dieses Vorgangs verursachte Schäden am Gerät von der Garantie
ausgeschlossen.
Falls die Seriennummer eines Dogtra-Gerätes entfernt wird, erlischt die
Garantie. Dogtra-Europe behält sich das Recht vor, beschädigte Teile nach
Reparatur und Ersatz zu behalten und zu entsorgen.
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht unter Garantie fallen, werden Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des
Problems sowie Ihren Namen und Ihre Adresse bei.
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