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5.10. Störungen, Ursachen
Der Ofen heizt schlecht oder raucht,
wenn:
der Ofen für die Größe oder Bauweise
des Raumes zu klein gewählt wurde,
der Ofen oder das Ofenrohr verrußt
sind,
der
Anschluss
des
Ofens
Schornstein undicht ist,
der Ofen mit falschem Brennstoff
geheizt wird,
der Ofen falsch angeschlossen wurde
oder der Schornstein überlastet ist,
6. Gewährleistung
HAAS + SOHN leistet dem Erwerber Gewähr im
Rahmen
der
gesetzlichen
zweijährige Gewährleistungsfrist beginnt mit dem
Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe zu laufen.
ANMERKUNG
Zum Nachweis ist die Rechnung vorzulegen.
Im
Fall,
dass
an
Gewährleistungsfrist ein Mangel auftritt, wird HAAS +
SOHN diesen Mangel in kürzest möglicher Zeit beheben
(verbessern) oder wahlweise die mangelhafte Sache
austauschen. Eine Vertragsaufhebung/Preisminderung
ist ausgeschlossen, sofern dies nicht den gesetzlichen
Bestimmungen widerspricht. Es dürfen nur Ersatzteile
verwendet werden, die vom Hersteller ausdrücklich
zugelassen bzw. angeboten werden. Ersatzteile, die für
den Kunden zumutbar sind selbst zu tauschen, werden
dem Kunden innerhalb des Gewährleistungszeitraumes
kostenlos ohne Montage zur Verfügung gestellt.
Verlangt der Kunde einen Einbau der Teile durch einen
Servicetechniker,
so
Serviceeinsatzes vom Kunden zu bezahlen.
Veränderungen am Kaufgegenstand, die mit der
gewöhnlichen Nutzung verbunden sind, schließen eine
Gewährleistung
aus.
mangelhafte Wartung bzw. Reinigung, ein fehlerhaft
auf das Gerät eingestellter bzw. ungenügender oder zu
starker Kaminzug, unsachgemäße Inanspruchnahme,
Nachlässigkeiten und Änderungen am Gerät, schließen
eine Gewährleistung ebenfalls aus.
WARNUNG
Bei jeglicher baulichen Änderung des Ofens als auch bei
nicht
bestimmungsgemäßer
jeglicher Gewährleistungsanspruch.
Abhilfe:
Richtige Ofengröße wählen
.
Ofen und Ofenrohre rechtzeitig
reinigen.
Anschluß
am
und abdichten.
Brennstoffe
Bedienungsanleitung
verwenden.
Beratung
durch
Kaminkehrermeister bzw.
Schornsteinfegermeister.
Bestimmungen.
Ihrem
Gerät
innerhalb
sind
die
Kosten
Nicht
durchgeführte
Verwendung
Der Ofen heizt schlecht oder raucht,
wenn:
Frischluftzufuhr von außen fehlt.
die wärmeübertragenden Flächen des
Wärmetauscher verschmutzt sind,
überprüfen
Wasserdruck im System zu gering
(Wassermangel)
Das Heizsystem überhitzt ständig
laut
den
7. Ersatzteilbestellungen/ Serviceanfragen /
Reklamationen
Die
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen während der
Gewährleistung
Vertriebspartner, bei dem Sie das Gerät erworben
haben.
Für Anfragen zu Reparaturen und Service verwenden
Sie bitte das Serviceformular auf unserer Homepage.
Für die Bestellung von Ersatzteilen bieten wir Ihnen die
Möglichkeit der Verwendung unseres Ersatzeilshops auf
der
unserer Homepage an.
Damit Ihre Anfrage rasch bearbeitet werden kann
sind folgende Daten vom Typenschild unbedingt
notwendig:
•
Genaue Typenbezeichnung (Ausführung
Modells)
• Herstellnummer
Das Typenschild befindet sich auf der Ofenrückseite
sowie auf der Titelseite der Bedienungsanleitung.
7.1. Ersatzteilbestellungen
des
Beachten
Zeichnungen und Tabellen auf dem Geräteblatt, hier
finden Sie die richtige Bezeichnung des benötigten
Ersatzteiles.
oder
erlischt
Abhilfe:
Öfter
Fensterdichtungen entfernen.
Wärmetauscher reinigen
Prüfen Sie den Wasserdruck
(eventuell Wasser nachfüllen).
Verbraucher kontrollieren ob
offen (Heizkörper) bzw.
Sprechen
Heizungsbauer
direkt
an
Ihren
Sie
bitte
außerdem
lüften
und
eventuell
Sie
mit
Ihrem
Haas+Sohn
des
die
technischen
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