Endress+Hauser Proline Promass P 100 EtherNet/IP Betriebsanleitung Seite 82

Diagnose und Störungsbehebung
Fehler
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Webbrowser ist eingefroren und keine Bedie-
nung mehr möglich.
Anzeige der Inhalte im Webbrowser ist schlecht
lesbar oder unvollständig.
Keine oder unvollständige Darstellung der
Inhalte im Webbrowser.
Bedienung mit FieldCare oder DeviceCare via
Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (Port 8000) ist
nicht möglich.
Flashen der Firmware mit FieldCare oder Devi-
ceCare via Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (via Port
8000 oder TFTP-Ports) ist nicht möglich.
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Mögliche Ursachen
Webserver ist deaktiviert.
Falsche Einstellungen der Ethernet-Schnittstelle
des Computers.
• Falsche IP-Adresse
• IP-Adresse ist nicht bekannt
Webbrowsereinstellung "Proxyserver für LAN
verwenden" ist aktiv
Neben der aktiven Netzwerkverbindung zum
Messgerät werden weitere Netzwerkverbindun-
gen genutzt.
Datentransfer ist aktiv.
Verbindungsabbruch
Verwendete Webbrowserversion ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
• JavaScript ist nicht aktiviert
• JavaScript ist nicht aktivierbar
Firewall des Computers oder Netzwerks verhin-
dert Kommunikation.
Firewall des Computers oder Netzwerks verhin-
dert Kommunikation.
Proline Promass P 100 EtherNet/IP
Behebung
Via Bedientool "FieldCare" oder "DeviceCare" prü-
fen, ob Webserver des Messgeräts aktiviert ist,
und gegebenenfalls aktivieren→  44.
1. Eigenschaften vom Internetprotokoll (TCP/IP)
prüfen →  41.
2. Netzwerkeinstellungen mit IT-Verantwort-
lichem prüfen.
1. Bei Hardwareadressierung: Messumformer
öffnen und eingestellte IP-Adresse prüfen (Letz-
tes Oktett).
2. IP-Adresse des Messgeräts mit Netzwerkver-
antwortlichem prüfen.
3. Wenn IP-Adresse nicht bekannt: Auf dem
I/O-Elektronikmodul DIP-Schalter Nr. 10 auf ON
setzen, Gerät neu starten und IP-Adresse ab
Werk 192.168.1.212 eingeben.

Die EtherNet/IP-Kommunikation wird
durch das Aktivieren des DIP-Schalters
unterbrochen.
Die Verwendung des Proxyservers in den Web-
Browser-Einstellungen des Computers deaktivie-
ren.
Am Beispiel MS Internet Explorer:
1. Unter Systemsteuerung die Internetoptionen
aufrufen.
2. Registerkarte Verbindungen auswählen und
dort LAN-Einstellungen doppelklicken.
3. In den LAN-Einstellungen die Verwendung
des Proxyservers deaktivieren und mit OK bestä-
tigen.
• Sicherstellen, dass keine weiteren Netzverbin-
dungen vom Computer existieren und andere
Programme mit Netzwerkzugriff auf dem
Computer schließen.
• Bei Verwendung einer "Docking station" für
Notebooks darauf achten, dass keine Netz-
werkverbindung zu einem anderen Netzwerk
aktiv ist.
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Energieversorgung prü-
fen.
2. Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion verwenden
→  40.
2. Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren
und Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
1. JavaScript aktivieren.
2. Als IP-Adresse http://XXX.XXX.X.X.XX/serv-
let/basic.html eingeben.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem Computer bzw. im Netzwerk, muss die
Firewall für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff
deaktiviert oder angepasst werden.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem Computer bzw. im Netzwerk, muss die
Firewall für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff
deaktiviert oder angepasst werden.
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