Verhalten Nach Störungsbeseitigung; Stunden Service-Hotline; Elektronikeinsatz Tauschen - VEGA POINTRAC 31 Betriebsanleitung

9 Diagnose und Service
Ausgangssignal über-
prüfen
Fehler
Das Gerät meldet bedeckt oh-
ne Füllgutbedeckung
Das Gerät meldet unbedeckt
mit Füllgutbedeckung
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
24 Stunden Service-
Hotline
46
•
Behandlung von Messfehlern
Weitere umfassende Diagnosemöglichkeiten bietet Ihnen ein PC mit
der Software PACTware und dem passenden DTM.
In vielen Fällen lassen sich die Ursachen auf diesem Wege feststellen
und die Störungen so beseitigen.
Die folgende Tabelle beschreibt mögliche Fehler, die eventuell nicht
zu einer Fehlermeldung führen:
Ursache
Spannungsversorgung fehlt
Betriebsspannung zu niedrig
Elektrischer Anschluss feh-
lerhaft
Elektronik defekt
Anhaftungen an der Innen-
wand des Behälters
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf.
die in Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
9.4

Elektronikeinsatz tauschen

Bei einem Defekt kann der Elektronikeinsatz durch den Anwender
getauscht werden.
Bei Ex-Anwendungen darf nur ein Gerät und ein Elektronikeinsatz mit
entsprechender Ex-Zulassung eingesetzt werden.
Falls vor Ort kein Elektronikeinsatz verfügbar ist, kann dieser über die
für Sie zuständige Vertretung bestellt werden. Die Elektronikeinsätze
sind auf den jeweiligen Sensor abgestimmt und unterscheiden sich
zudem im Signalausgang bzw. in der Spannungsversorgung.
Beseitigung
Leitungen auf Unterbrechung prüfen, ggf. re-
parieren
Prüfen, ggf. anpassen
Anschluss nach Kapitel "Anschlussschritte"
prüfen und ggf. nach Kapitel "Anschlussplan"
korrigieren
Stellen Sie unter "Diagnose/Simulation" das
Schaltverhalten des Sensors um. Sollte das Ge-
rät nicht umschalten, senden Sie das Gerät zur
Reparatur ein
Anhaftungen entfernen
Kontrollieren Sie den Delta-I-Wert.
Verbessern Sie die Schaltschwelle - führen Sie
einen Zweipunktabgleich durch
POINTRAC 31 • Foundation Fieldbus