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Probleme
In den gescannten
Daten kommt es zum
Durchscheinen.
Die Farben in den
gescannten Daten sind
dunkel.
Eine nicht leere Seite
wurde übersprungen.
Langes Dokument kann
nicht gescannt werden.
Ein Mehrfacheinzug ist
aufgetreten.
Scannen nicht möglich.
Scannen an einen
Computer ist von dem
Gerät nicht möglich.
Scan autom.
starten startet nicht.
(ADS-3300W/
ADS-4500W)
Ursache
Die Einstellungen sind nicht geeignet
für die gescannte Dokumentenart.
Die Einstellungen sind nicht geeignet
für die gescannte Dokumentenart.
•
Das Dokument ist zu hell.
•
„Leere Seite überspringen" ist auf
„Ein" gestellt.
Als Dokumentengröße wurde nicht
„Langes Papier" ausgewählt.
Das Dokument ist nicht korrekt
eingelegt.
Das Dokument war gewellt.
Benutzersperre ist eingeschaltet.
(ADS-3300W/ADS-4500W)
Die Option Scan ziehen im Menü
Scan von PC im Web Based
Management ist deaktiviert.
(ADS-3300W/ADS-4500W)
•
Die Scananwendung (z. B. Brother
iPrint&Scan) ist nicht auf dem
Computer installiert.
•
Die Einstellungen sind innerhalb
der Scananwendung (z. B. Brother
iPrint&Scan) nicht konfiguriert.
Die Einstellungen für Scan autom.
starten (Favorit 21) sind falsch.
Mögliche Abhilfe
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterdrückung
von Durchscheinen/Muster/Hintergrundfarbe
entfernen.
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Unterdrückung von Durchscheinen/Muster/
Hintergrundfarbe entfernen und scannen Sie
anschließend von Ihrem Computer aus.
•
Stellen Sie eine höhere Helligkeit ein und
scannen Sie anschließend von Ihrem Computer
aus.
•
Stellen Sie einen höheren Kontrast ein und
scannen Sie anschließend von Ihrem Computer
aus.
•
Setzen Sie die Farbeinstellung bzw. den
Scanmodus auf Grau oder Farbe und scannen
Sie anschließend von Ihrem Computer aus.
Stellen Sie „Leere Seite überspringen" auf „Aus".
Verringern Sie alternativ die Empfindlichkeit für
„Leere Seite überspringen".
Legen Sie als Dokumentengröße „Langes Papier"
fest. Um zum Scannen über das Bedienfeld des
Geräts „Langes Papier" auszuwählen, verwenden
Sie die folgenden Einstellungen:
•
2-seitiger Scan: Aus
•
Farbeinstellung: Nicht Auto
•
Auflösung: Weniger als 300 dpi
•
Leere Seite überspringen: Aus
Danach können Sie als Dokumentengröße „Langes
Papier" auswählen.
Legen Sie Ihr Dokument korrekt ein und versuchen
Sie es erneut.
Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen
Sie es erneut.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für
Benutzersperre zu überprüfen.
uu Zugehörige Informationen: Verwenden der
Benutzersperre 3.0
Aktivieren Sie die Option Scan ziehen.
•
Installieren Sie eine Scananwendung (z. B.
Brother iPrint&Scan).
•
Konfigurieren Sie die Einstellungen mit einer
Scananwendung (z. B. Brother iPrint&Scan).
Überprüfen Sie die Einstellungen für Scan
autom. starten (Favorit 21).
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