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VeriFone P400 Betriebsanleitung

VeriFone P400 Betriebsanleitung

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Betriebsanleitung
P400
Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb
Weil's um mehr als Geld geht.

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für VeriFone P400

  • Seite 1 Betriebsanleitung P400 Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb Weil’s um mehr als Geld geht.
  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung Inhaltsverzeichnis Basics & Menüführung Berichte, Belege & Kassenschnitt Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Informationen zu täglich vorzunehmenden Aktionen. Terminals. Systemfunktionen auf einen Blick Zahlung & Kaufabwicklung Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung.
  • Seite 3: Basics & Menüführung

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Basics & Menüführung Display im Grundzustand Nach dem Einschalten des Geräts erscheint das Display im Grundzustand. Soft-LEDs: Zeigen den Status der kontaktlosen Zahlung an. Je nachdem, ob das Gerät am Kassensystem angemeldet ist, unterscheidet sich die Anzeige und Navigation zu den weiteren Menübildschirmen.
  • Seite 4: Hauptmenü

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Zahlung & Menüführung Kaufabwicklung Hauptmenü Aus dem Display im Grundzustand gelangen Sie in das Hauptmenü. Im Hauptmenü können Sie Einstellungen am Gerät vornehmen, Systemdaten eingeben, Zahlungs- abläufe konfigurieren und Informationen abrufen. Außerdem stehen Funktionen für Diagnose und Service zur Verfügung.
  • Seite 5: Kontaktlose Zahlungsvorgänge

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Kontaktlose Storno & Zahlungsvorgänge Gutschrift Storno Voraussetzungen für eine kontaktlose Zahlung sind: Eine Stornierung gilt immer für den Gesamtbetrag eines Zahlbelegs. Teilbeträge können nicht storniert werden. Betragshöhe liegt im zugelassenen Bereich. Voraussetzungen für die Stornierung einer Zahlung sind: Die Karte unterstützt eine kontaktlose Zahlungsart.
  • Seite 6: Berichte, Belege & Kassenschnitt

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Berichte, Belege & Gutschrift Kassenschnitt Die Gutschrift-Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, einer Kreditkarte, einer Bankkarte oder einer Kundenkarte einen Betrag gutzuschreiben. Lösen Sie die Gutschrift über das Kassensystem aus. Folgen Sie den Anweisungen am Display. Bitte beachten Sie: Geben Sie den Gutschriftbetrag ein.
  • Seite 7: Systemfunktionen Auf Einen Blick

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Systemfunktionen Passwörter ändern auf einen Blick Aus Sicherheitsgründen sollten alle Passwörter regelmäßig geändert werden! Dies ist nur möglich, wenn das Gerät von der Kasse abgemeldet ist. Erweiterte Diagnose Passwort* Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: eingeben Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen.
  • Seite 8: Problemlösungen

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Problemlösungen Mögliche Systemmeldungen Meldung Empfohlenes Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungs- mittel zu zahlen. Kompakte Informationen und einfacher Kontakt Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen Sie haben noch Fragen zu den Funktionen und Möglichkeiten Ihres und die Transaktion neu starten.
  • Seite 9: Sicherheitshinweise & Reinigung

    Betriebsanleitung P400 Betriebsanleitung P400 Sicherheitshinweise & Hinweise zur Reinigung Reinigung Verwenden Sie zur Reinigung des Terminals ein trockenes oder leicht angefeuchtetes Tuch. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel oder Lösungsmittel, die Isopropyl-Alkohol enthalten. Die Kartenleseeinheit sollte je nach Bedarf mit geeigneten Reinigungskarten Checkliste für Händler am Point of Sale (POS)
  • Seite 11: Kundenservice

    Kundenservice Sie haben Fragen oder benötigen schnelle Hilfe? Unseren Kundenservice erreichen Sie unter: +49 69 6630-5806 kundenservice@s-haendlerservice.de www.s-haendlerservice.de...

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